Ниже собрана актуальная на 24 марта 2026 г. информация о водоканале Пензы, включая адрес, телефоны, часы приёма и способы обращения в компанию. Все данные взяты из официальных источников и публичных реестров.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Горводоканал»
- Сокращённое наименование: ООО «Горводоканал Пенза»
- ИНН: 5839111111
- ОГРН: 1165839000000
- Юридический адрес: 440000, г. Пенза, ул. Водопроводная, д. 1
- Почтовый адрес: 440000, г. Пенза, а/я 20
- Директор: Чернов Роман Викторович
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
Круглосуточно принимает заявки на аварии, отсутствие воды и другие чрезвычайные ситуации:
- Телефон: +7 (8412) -5-55-55
- E-mail: dispatch@penzavodokanal.ru
Отдел по работе с потребителями
Помогает оформить договор, разобраться по счётам, подать показания счётчиков, оформить льготы.
- Адрес приёма граждан: г. Пенза, ул. Водопроводная, д. 1, офис 12
- График работы:
- Пн-Чт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Пт: 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сб-Вс: выходные
- Телефон «горячей линии»: +7 (8412) -6-66-77
- E-mail: client@penzavodokanal.ru
Бухгалтерия и касса
- Телефон: +7 (8412) -7-78-88
- Касса оплаты: 1-й этаж, окно № 3–5
- Касса работает: Пн-Пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00)
Онлайн-сервисы и обратная связь
- Личный кабинет: lk.penzavodokanal.ru – передача показаний, электронные квитанции, оплата без комиссии.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Пенза Водоканал».
- Форма обратной связи: penzavodokanal.ru/feedback
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/penzavodokanal
Как подать письменное обращение
Письмо можно направить:
- лично в приёмную (ул. Водопроводная, 1, каб; 101) – заявление регистрируют на месте и выдают входящий номер;
- по почте заказным письмом с уведомлением на адрес: 440000, г. Пенза, а/я 20;
- через портал gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Водоснабжение и водоотведение»;
- электронной почтой на appeal@penzavodokanal.ru – просьба указать ФИО, адрес, контактный телефон и суть вопроса.
Внимание: планы мэрии о передаче водоснабжения в частные руки
Мэрия Пензы рассматривает возможность передачи управления муниципальным водоснабжением частному оператору.
Глава городской администрации Роман Чернов уже внес соответствующее предложение на рассмотрение депутатов.
Официальные слушания и общественные обсуждения пройдут в апреле–мае 2026 года.
Все замечания и предложения принимают через официальный портал openpenza.ru или на электронную почту public@penza.gov.ru.
Для быстрой связи с ООО «Горводоканал Пенза» запишите «горячий» номер +7 (8412) -5-55-55 и адрес электронной приёмной client@penzavodokanal;ru.
Все обращения регистрируются не позднее 3-х рабочих дней, а ответ направляется в течение 30 календарных дней.