Каждый месяц тысячи жителей Нижегородской области обращаются в офис «Облгаз» за подключением газа, оплатой счетов и консультациями. Ниже, самая свежая и подробная информация о том, где находится главный офис, какие документы брать с собой и какие каналы связи доступны в 2024 году.
Официальный адрес и часы работы
- Юридический адрес: 603034, Россия, Нижегородская обл., г; Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 193, офис 401.
- График приёма физических лиц:
Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–15:00
Вс: выходной - Парковка: есть бесплатная гостевая зона на 45 мест у входа № 2. После 16:00 мест может не хватать — планируйте приезд заранее.
Как добраться
- Общественный транспорт: маршрутки № 45, 78, 102 до остановки «Родионова, 193»; троллейбус № 4 до остановки «Парк Культуры» (5 минут пешком).
- Личный автомобиль: из центра города по Московскому шоссе → поворот на ул. Родионова. Примерное время в пути без пробок 15–20 минут.
- Карта в навигаторе: просто введите «Офис Облгаз, Родионова 193» — Google Maps и «Яндекс.Карты» уже знают точное местоположение.
Контакты для обращений
| Услуга / вопрос | Телефон / e-mail | Режим работы линии |
|---|---|---|
| Единая справочная «Облгаз» | +7 (831) -78-44-44 info@obl-gaz.ru | Круглосуточно, без выходных |
| Отдел подключений и технических присоединений | +7 (831) -78-44-55 connect@obl-gaz.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Учёт и оплата (абонентский отдел) | +7 (831) -78-44-66 billing@obl-gaz.ru | Пн–Сб 08:00–19:00 |
| Горячая линия по газовым авариям | 04 (со всех операторов) или 112 | Мгновенно 24/7 |
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lk.obl-gaz.ru
— Просмотр начислений, загрузка квитанций, подача показаний счётчиков. - Мобильное приложение: «Облгаз Онлайн» (iOS, Android) — push-уведомления о долгах и плановых отключениях.
- Чат-бот в Telegram: @OblGazBot, моментальные ответы на популярные вопросы.
- Viber-сообщество: «Офис Облгаз НН», новости, схемы замены счётчиков, видеоинструкции.
Какие документы взять с собой
Для физических лиц:
- Паспорт (оригинал + копия)
- СНИЛС
- Документы, подтверждающие право собственности на недвижимость (свидетельство/ЕГРН)
- Последняя оплаченная квитанция (если есть)
Для юридических лиц и ИП:
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней
- Карточка предприятия с реквизитами
- Доверенность на представителя (если обращается не директор)
- Договор аренды или правоустанавливающий документ на помещение
Популярные онлайн-сервисы от «Облгаз»
С 2024 года компания полностью перешла на цифровой документооборот. Вот что можно сделать без визита в офис:
- Передать показания счётчика (до 25 числа каждого месяца) через личный кабинет или Telegram-бота.
- Записаться на замену счётчика онлайн, календарь с доступными слотами обновляется каждые 15 минут.
- Заказать техосмотр внутридомового газового оборудования — инженер приедет в удобное время, SMS-уведомление за 30 минут до приезда.
- Подать заявку на техприсоединение (для новостроек) — статус отслеживается в режиме реального времени.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить газ через «Сбербанк Онлайн»?
Да. В поиске услуг введите «ООО Облгаз НН» → выберите «Газоснабжение» → укажите лицевой счёт.
Сколько стоит замена счётчика в 2024 году?
Для собственников жилья — 3 900 ₽ с учётом поверки и пломбировки. При массовой замене в подъезде скидка 15 %.
Когда отключают газ за долги?
После 60 дней просрочки свыше 3 000 ₽. За 10 дней до отключения приходит SMS и письмо на e-mail.
Социальные сети и мессенджеры
- Instagram: @obl_gaz_official — акции, фотографии объектов, истории клиентов.
- ВКонтакте: vk.com/obl_gaz — чат с техподдержкой, опросы, расписание семинаров.
Организации-партнёры (пункты оплаты)
- «Почта России» — без комиссии при оплате до 15-го числа.
- Сеть «Связной» — комиссия 1 %, оплата за 1 минуту.
- Терминалы «Касса 24» — доступны 24/7, квитанция приходит на e-mail.
Важно! Офис «Облгаз» не работает 1, 2, 3 января и 9 мая. В остальные праздничные дни — по сокращённому графику 09:00–15:00. Подписывайтесь на push-уведомления в мобильном приложении, чтобы первыми узнавать о внеплановых перерывах.