Авангард, одна из крупнейших управляющих компаний Пермского края, обслуживающая жилой фонд города Березники. Компания отвечает за содержание и ремонт многоквартирных домов, а также за предоставление коммунальных услуг населению. Ниже приведены актуальные контакты, перечень услуг и порядок обращения.
Контакты управляющей компании «Авангард» в Березниках
- Адрес офиса: 618400, Пермский край, г. Березники, ул. Ленина, 20 (1-й этаж, офис 102).
- Телефон горячей линии: 8 (3424) -6-78-90 (круглосуточно).
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 -09 123-45-67.
- Электронная почта: info@uk-avangard.ru
- Официальный сайт: https://uk-avangard.ru
- Приёмная: 8 (3424) -6-78-91 (пн–чт: 08:00–17:00, пт: 08:00–16:00, обед 12:00–13:00).
Как записаться на личный приём
Для личного визита рекомендуется предварительно записаться через:
- Онлайн-форма на сайте: в разделе «Запись на приём», выберите дату и время.
- Горячая линия: позвоните по 8 (3424) -6-78-90 и назовите желаемую дату.
- Мобильное приложение «ЖКХ-Березники»: авторизуйтесь и создайте заявку на приём.
Перечень услуг УК «Авангард»
- Эксплуатация жилого фонда: отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение.
- Капитальный и текущий ремонт: крыши, фасады, подъезды, инженерные сети.
- Вывоз ТКО: контейнерные площадки и вывоз бытового мусора.
- Озеленение и благоустройство: дворы, детские площадки, парковки.
- Обслуживание лифтов и диспетчерских систем: круглосуточный мониторинг.
- Работа аварийно-диспетчерской службы: выезд бригады в течение 30 минут.
Порядок подачи заявки
Если вам необходимо отремонтировать кран, заменить батарею или устранить протечку, действуйте по инструкции:
- Онлайн-заявка:
- Зайдите на uk-avangard.ru/appeals.
- Выберите «Создать заявку» → укажите адрес и суть проблемы → прикрепите фото → отправьте.
- Получите номер заявки в SMS и на e-mail.
- Мобильные мессенджеры:
- Отправьте фото/видео проблемы в Viber или WhatsApp на номер +7 -09 123-45-67.
- В течение 15 минут вам придёт подтверждение и номер заявки.
- Телефонный звонок:
- Наберите 8 (3424) -6-78-90 и сообщите оператору адрес и характер неисправности.
- Оператор откроет заявку и сообщит сроки устранения.
График работы абонентского отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Пятница | 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни |
Дополнительные сервисы для жителей
- Личный кабинет: вход через uk-avangard.ru/lk — оплата коммуналки, просмотр начислений, управление прибором учёта.
- QR-оплата: сканируйте QR-код на квитанции и оплачивайте услуги мгновенно.
- Телеграм-канал: t.me/avangard_berezniki — аварийные отключения, график отключения горячей воды.
Контакты прокуратуры и жилищной инспекции (для жалоб на УК)
- Прокуратура г. Березники: 8 (3424) -5-11-22, ул. Мира, 15.
- Жилищная инспекция Пермского края: 8 (342) -12-12-12, г. Пермь, ул. Ленина, 66.
- Государственная жилищная инспекция онлайн: жкх.рф → раздел «Пожаловаться на управляющую компанию».
Важно! При обращении имейте при себе паспорт (или СНИЛС), номер лицевого счёта и чёткое описание проблемы, это ускорит решение вопроса.