В 2026 году правила обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) окончательно оформились в виде отдельной коммунальной услуги. Ниже ‒ подробная инструкция: кто‚ когда и с кем обязан заключать договор на вывоз мусора‚ какие документы подписывать и куда обращаться при возникновении вопросов.
Кто обязан заключать договор?
- Собственники жилых и нежилых помещений (квартир‚ домов‚ офисов).
- Собственники земельных участков (включая СНТ‚ ДНП‚ ЛПХ).
- Индивидуальные предприниматели и юридические лица – независимо от формы собственности.
- Управляющие компании и ТСЖ – заключают один «коллективный» договор‚ но счета выставляют собственникам.
- Арендаторы – только если в договоре аренды прямо возложена обязанность по обращению с отходами.
Как заключается договор: автоматически или в письменной форме?
Законодательство предусматривает два варианта:
- Автоматическое (кондуитное) заключение. Если региональный оператор разместил публичную оферту (на сайте‚ в газете‚ на информационных стендах)‚ а собственник не заявил отказ в течение 30 дней‚ договор считается заключённым.
- Письменный договор. Практикуется для юрлиц‚ ИП и в случае индивидуальных требований к графику вывоза.
Что обязательно должно быть в договоре?
| Пункт договора | Что указывать |
|---|---|
| Предмет | Объём и место накопления ТКО; категория отходов (бытовые‚ строительные‚ медицинские класса А и т. д.). |
| Тариф | Единый тариф‚ утверждённый Региональной тарифной комиссией (включая НДС). |
| Контейнеры | Тип (мусорные баки‚ бункеры‚ рол-контейнеры)‚ объём и форма собственности (аренда/покупка). |
| График вывоза | Частота и точное время (например: «ежедневно‚ кроме вс» или «2 раза в неделю»). |
| Ответственность сторон | Штрафные санкции за нарушение сроков оплаты или несвоевременный вывоз. |
Как отказаться от услуг регионального оператора?
Граждане вправе отказаться‚ если:
- Они собственники частных домов;
- Отходы не относятся к ТКО (например‚ чисто строительный мусор);
- Заключён альтернативный договор с лицензированной организацией‚ имеющей разрешение Росприроднадзора.
Важно! При отказе от услуг регионального оператора обязательно предоставить в «ПЭО» или в управляющую компанию уведомление и копию договора с альтернативным перевозчиком.
Ответственность за отсутствие договора
- Физлица – штраф 1000-2000 ₽ (КоАП РФ‚ ст. 8.2).
- ИП – 5000-10 000 ₽ + приостановка деятельности до устранения нарушения.
- Юрлица – 50 000-250 000 ₽‚ возможно изъятие техники.
Особые случаи
6.1 Строительный и крупногабаритный мусор
Не входит в базовый тариф. Оформляется отдельный договор на вывоз строительного мусора; контейнеры предоставляются за дополнительную плату.
6.2 СНТ и дачные товарищества
Регоператор выставляет счёт на товарищество‚ затем плата распределяется между участниками пропорционально площади участков.
6.3 Медицинские отходы класса А
По разъяснению ВС РФ от ‚ на них не распространяется обязанность заключать договор только с региональным оператором.
Пошаговая инструкция для собственника (физлица)
- Определите‚ кто является региональным оператором в вашем субъекте (список см. ниже).
- Уточните‚ размещена ли публичная оферта (обычно на сайте оператора или ГИС ЖКХ).
- Если оферта есть – ничего подписывать не нужно‚ договор считается заключённым.
- Получите квитанцию и оплачивайте услугу ежемесячно.
- Если оферты нет – подайте заявление на заключение письменного договора (форма доступна на сайте оператора).
Контакты для обращений
8.1 Приморский край
- АО «Приморский экологический оператор» (ПЭО)
Сайт: https://peo25.ru
Телефон: 8 (800) -50-25-05 (бесплатно по РФ)
E-mail: info@peo25.ru
Офис: г. Владивосток‚ ул. Светланская‚ 55‚ офис 501 - Горячая линия МинЖКХ Приморского края
8 (423) -40-40-40
8.2 Москва и МО
- АО «Московская экологическая компания»
Сайт: https://www.mos.ru/services/appeal/ecology/waste
Телефон: 8 (495) -39-53-53 - ГИС ЖКХ – online-кабинет для заключения договора: https://dom.gosuslugi.ru
8.3 Санкт-Петербург
- АО «СПб ГУП «ЭкоПетр»»
Сайт: https://ecopet.ru
Телефон: 8 (812) -76-77-77
8.4 Федеральные и общероссийские контакты
- «Горячая линия Росприроднадзора»: 8 (800) -00-66-25
- Минстрой РФ: https://минстрой.рф
- Госуслуги – раздел «Коммунальные услуги/ТКО»: gosuslugi.ru
Полезные ссылки и шаблоны документов
- Федеральный закон № 89-ФЗ (об отходах производства и потребления)
- Скачать типовой договор (DOC)
- Скачать акт выполненных работ (PDF)