Актуально на 24 марта 2026 г.
Краткий ответ
Да, обязаны. В соответствии с п. 4 статьи 24.7 Федерального закона № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» все собственники твёрдых коммунальных отходов (ТКО/ТБО) обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с тем региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются отходы и расположены контейнерные площадки.
Кто именно обязан заключать договор?
- Физические лица — собственники квартир, частных домов, гаражей.
- Юридические лица и ИП, владельцы офисов, магазинов, складов, производственных помещений, автомоек и т. д.
- Управляющие организации (УК, ТСЖ, ЖКС), если общее собрание собственников МКД передало полномочия по организации вывоза ТКО именно УК (что прописано в договоре управления).
- Арендаторы — если они по договору аренды несут обязанность по обращению с отходами.
Почему невозможно отказаться от договора?
Отказ от заключения договора не освобождает от оплаты. Региональный оператор обязан предоставлять услугу (сбор, вывоз, обезвреживание ТКО) всем, кто попадает в его зону. Судебная практика подтверждает, что даже при отсутствии подписанного договора начисляется плата по единому тарифу, установленному регулирующим органом региона.
Что произойдёт, если договор не заключён?
- Начисление платы — начиная с первого дня после утверждённого графика вывоза.
- Пени и штрафы — за просрочку платежей.
- Судебное взыскание — оператор может подать иск в арбитраж (для юр. лиц/ИП) или мировой суд (для физлиц).
- Ограничение выбросов/сбросов — для юр. лиц последствием может стать приостановление выдачи ПНООЛР (проект НВОС).
Как заключить договор: пошаговый алгоритм
| Шаг | Что делать | Комментарий |
|---|---|---|
| 1 | Определить регионального оператора | На сайте reforma-musor.ru или в профильном министерстве вашего региона. |
| 2 | Подготовить пакет документов |
|
| 3 | Выбрать способ заключения |
|
| 4 | Подписать договор | Квалифицированная электронная подпись (для юр. лиц) или простая электронная подпись/СМС-код (для физлиц). |
| 5 | Оплатить счёт | После активации договора приходит первый счёт-фактура. |
Особые случаи
Многоквартирный дом
Если управляющая компания заключила коллективный договор, собственники оплачивают ТКО через квитанцию ЖКХ. Индивидуального договора с каждым жильцом не требуется.
Раздельный сбор на предприятии
Даже при внедрении раздельного сбора юр. лицо обязано заключить договор с региональным оператором за счёт неизбежно образующихся «остаточных» ТКО (пищевые отходы, неликвидные упаковки и т.д.).
Временное отсутствие собственника
Обязанность оплаты не приостанавливается. Можно только оформить отсутствие по месту жительства в УК для перерасчёта, но договор должен быть заключён.
Контакты для обращений
- Федеральная горячая линия по вопросам ТКО: ###-###-#### (Минстрой РФ).
- Единая справочная Госуслуг: ###-###-####.
- Росприроднадзор: ###-###-####, сайт: rpn.gov.ru.
- Портал «Реформа ТКО»: reforma-musor.ru (каталог операторов по регионам, онлайн-заключение договоров).
- Региональный оператор Москвы (пример):
- ООО «МСК-НТО» — ###-###-####
- Личный кабинет: lk.msk-nto.ru
- Региональный оператор Санкт-Петербурга:
- ГКУ «Спецавтохозяйство» — ###-###-####
- Контакты: spb-tko.ru