Внимание! 25 ноября 2025 года телеграм-канал GMRLIVE сообщил о массовой рассылке писем, в которых жителям ГМР приходят письма якобы от управляющей компании с требованием оплатить «судебный долг». Ниже — подробная инструкция, как отличить подлинное уведомление от мошенничества и куда обращаться за помощью.
Как выглядит настоящее судебное письмо от управляющей компании
- Источник отправления
- Отправитель — официальная электронная почта УК (например, info@uk-gmr.ru) или печатное письмо с логотипом и реквизитами компании.
- Тема письма содержит номер дела, дату и наименование суда (например, «Исполнительное производство №123456/2025 от , Краснодарский краевой суд»).
- Содержание документа
- Скан-копия постановления суда или исполнительного листа.
- Точная сумма долга, разбивка по услугам (ЖКХ, капремонт, пеня).
- Контактный телефон и адрес приёмной управляющей компании.
- QR-код для онлайн-оплаты только через официальный сайт Госуслуг или портал «Госуслуги. Оплата ЖКХ».
- Обязательные реквизиты
- ИНН, КПП, ОГРН УК.
- Подпись руководителя и печать.
- Номер исполнительного производства и ФИО судебного пристава.
Признаки фальшивого «судебного» письма
- Подозрительный e-mail: адрес с опечатками, домен @gmail.com, @mail.ru, @yandex.ru вместо официального домена УК.
- Угрозы и паника: фразы «немедленно оплатите», «арест имущества завтра», «выезд судебных приставов через 24 часа».
- Оплата на карту частного лица или через сомнительный сайт (пример: oplata-gmr24.ru).
- Отсутствие реквизитов: нет ИНН, КПП, номера исполнительного производства.
- Вирусные вложения: файлы .exe, .scr, .js вместо PDF или JPG.
Пошаговый алгоритм действий получателя
- Не открывайте вложения и не переходите по ссылкам из сомнительного письма.
- Сверьте данные:
- Зайдите в личный кабинет на сайте вашей УК или в приложении «Госуслуги» → раздел «Задолженность».
- Позвоните в УК по официальному номеру (см. ниже) и уточните: «Есть ли исполнительное производство на мой адрес?».
- Проверьте ФССП:
- На сайте fssprus.ru введите свои ФИО и дату рождения.
- Если долга нет — письмо фальшивое.
- Сообщите о факте мошенничества:
- 103 (полиция).
- Отделение полиции по месту жительства (ул. Атарбекова, 35, Краснодар).
- Роспотребнадзор Краснодарского края: 8 (861) -10-42-00.
Контакты для обращений жителей ГМР
| Организация | Телефон | Электронная почта / Сайт | Адрес приёма граждан |
|---|---|---|---|
| УК «ГМР-Сервис» | +7 (861) -74-01-01 | info@uk-gmr.ru | ул. Красных Партизан, 154, офис 12, Краснодар |
| ФССП по Краснодарскому краю | 8 (861) -62-70-00 | fssprus.ru | ул. Северная, 324, Краснодар |
| Прокуратура Краснодара | 8 (861) -67-20-00 | krasnodar@proc.gov.ru | ул. Красная, 122, Краснодар |
| Горячая линия МВД по фактам мошенничества | 102 или 112 | 23.mvd.ru | Любое отделение полиции |
| Роспотребнадзор Краснодарского края | 8 (861) -10-42-00 | 23@rospotrebnadzor.ru | ул. Атарбекова, 35, Краснодар |
Что делать, если долг действительно существует
Важно: даже если долг подтверждён, УК не имеет права требовать оплату только через e-mail или мессенджеры.
- Получите бумажную копию постановления суда в приёмной УК или в ФССП.
- Оформите рассрочку — при наличии уважительных причин (больничный, потеря работы) подайте заявление в суд или службу судебных приставов.
- Оплатите онлайн через «Госуслуги» → «Оплата ЖКХ» или в отделении Сбербанка (реквизиты укажет судебный пристав).
- Сохраните квитанции и чеки — предъявите их в УК и в ФССП для закрытия исполнительного производства.
Памятка: 6 правил безопасности
- Не сообщайте CVV-код карты, логины и пароли по телефону или e-mail.
- Проверяйте сайт: в адресной строке должно быть https://gosuslugi.ru или официальный домен вашей УК.
- Скачивайте приложения ЖКХ и Госуслуг только из App Store и Google Play.
- Никогда не оплачивайте «судебные долги» через переводы на карту частного лица.
- Храните документы в отдельной папке: квитанции, постановления, переписку с УК.
- Сомневаетесь? Звоните в УК или идите лично в офис — это быстрее и безопаснее.