«Газпром межрегионгаз Самара» — крупнейший поставщик природного газа в Самарской области, обслуживающий более 1,1 млн абонентов-физлиц.
С 2026 года свыше 425 000 человек уже пользуются онлайн-сервисом «Мой ГАЗ» / «Газ онлайн», который позволяет без очередей и комиссий:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать газ в любое время;
- отслеживать начисления и долги;
- подавать заявки на замену/поверку счётчиков;
- переходить с бумажных квитанций на электронные;
- управлять сразу несколькими лицевыми счетами.
Как войти в личный кабинет
1.1 Через браузер (ПК/ноутбук)
- Перейдите по ссылке официальный сайт Газпром межрегионгаз Самара.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите логин (e-mail или номер телефона) и пароль, полученные при регистрации.
- Нажмите «Войти».
1.2 Через мобильное приложение
- Android: скачайте «Мой ГАЗ» в Google Play.
- iOS: установите «Газ онлайн» в App Store.
- Откройте приложение и авторизуйтесь тем же логином/паролем.
Регистрация нового пользователя
Вариант A: стандартная регистрация на сайте
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите e-mail или номер телефона и придумайте пароль (5–, только латиница, цифры).
- Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.
- Поставьте галочку «Я не робот» и решите капчу.
- Нажмите «Далее», введите код из SMS или e-mail и нажмите «Подтвердить».
- Подпишите согласие на обработку персональных данных (в личном кабинете).
- Добавьте лицевые счета (см. п. 3);
Вариант B: через Госуслуги/Яндекс/ВКонтакте
- На странице входа выберите иконку нужного сервиса (Госуслуги, Яндекс, VK ID и др.).
- Подтвердите доступ к вашим данным.
- Система автоматически создаст аккаунт; останется только привязать лицевые счета.
Как подключить лицевой счёт
- В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки → Подключить лицевой счёт».
- Выберите поставщика «Газпром межрегионгаз Самара».
- Введите 12-значный номер лицевого счёта из квитанции (пример: 111111111111).
- Подтвердите владение счётом одним из способов:
- PIN-код, полученный в клиентском центре;
- № счётчика газа;
- сумма последнего начисления в копейках.
- Нажмите «Подключить». Счёт появится в вашем профиле в течение 1–2 минут.
Частые вопросы и проблемы
4.1 Забыл пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите логин → получите код → задайте новый пароль.
4.2 Не приходит SMS-код
- Проверьте покрытие и баланс.
- Убедитесь, что номер введён без «8», «+7» и пробелов.
- Запросите код повторно через 60 секунд.
4.3 Ошибка «Лицевой счёт не найден»
Проверьте правильность 12-ти цифр; уточните номер по телефону ###-###-####.
Контакты для обращений
| Контакт | Как связаться |
|---|---|
| Единая справочная служба | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
| Техническая поддержка ЛК | support@samararegiongaz.ru |
| WhatsApp/Телеграм-бот | +7 (934) -00-12-34 |
| Онлайн-чат на сайте | На samararegiongaz.ru в правом нижнем углу |
| Клинцовский клиентский центр | г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106, офис 12 пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
Полезные советы
- Автоплатёж. В личном кабинете можно подключить автоматическое списание средств 25-го числа каждого месяца без комиссии.
- Электронная квитанция. Перейдите в «Настройки → Квитанции» и включите e-mail-рассылку: сэкономите бумагу и получите квитанцию до 5-го числа.
- Push-уведомления. Включите их в приложении и получайте напоминание о передаче показаний с 15-го по 25-е число.
- Безопасность. Не сообщайте пароль от личного кабинета третьим лицам; используйте двухфакторную авторизацию (SMS-код при каждом входе).
Следуя этой инструкции, вы за 5–7 минут зарегистрируете аккаунт, подключите лицевые счета и сможете решать все вопросы по газоснабжению онлайн.
Если остались вопросы — смело обращайтесь в службу поддержки по телефону ###-###-####.