Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г․ Армавира обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей и организаций города․ В том числе обслуживается и район улицы Розы Люксембург․ Ниже собрана самая актуальная информация о том, как быстро и эффективно связаться с предприятием, оплатить услуги, подать заявку на аварийный ремонт или передать показания счётчиков․
Экстренные и диспетчерские службы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- 📞 +7 (86137) —01-02 — единый номер для вызова аварийной бригады на ул․ Розы Люксембург и по всему городу․
- 📞 +7 (86137) —01-03 — дублирующая линия (используется при перегрузке основной)․
- Бесплатный «телефон доверия» для жителей:
- 📞 ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный с мобильных и городских номеров)․
Приёмная и офис обслуживания потребителей
Адрес офиса: г․ Армавир, ул․ Розы Люксембург, д․ 21 (вход с торца здания, отдельная дверь с вывеской «Водоканал»)․
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (без перерыва на обед)․
- Суббота: 09:00–15:00․
- Воскресенье: выходной․
- Электронная почта для письменных обращений: priemnaya@armvodokanal․ru
- Онлайн-чат в мессенджерах:
- Telegram: @ArmavirVodokanalBot
- Viber: +7 -18 123-45-67
Передача показаний счётчиков
Срок: до 25-го числа каждого месяца включительно․
- Чат-бот «Мой Водоканал» — самый простой способ передать показания через Telegram или Viber (см․ ссылки выше)․
- Личный кабинет на сайте: lk․armvodokanal․ru
- СМС: отправьте сообщение на короткий номер 3030 в формате
ЛСПОКАЗАНИЯ(ХВ)ПОКАЗАНИЯ(ГВ) - Городской терминал: ул․ Розы Люксембург, д․ 21, холл офиса (работает с 07:00 до 20:00)․
Оплата услуг
- Онлайн:
- Через личный кабинет lk․armvodokanal․ru
- Сбербанк-Онлайн → Коммунальные платежи → «МУП Водоканал г․ Армавира»
- Госуслуги → Оплата ЖКХ → «Водоканал Армавир»
- Наличные и терминалы:
- Касса офиса на ул․ Розы Люксембург, д․ 21․
- Терминалы «Связной», «Касса 24», «Элекснет» (разбросаны по городу, поиск по QR-коду на квитанции)․
Электронные сервисы и мобильное приложение
Для жителей ул․ Розы Люксембург доступно мобильное приложение «Водоканал Армавир» (Android, iOS):
- 📥 Скачать для Android (Google Play)
- 📥 Скачать для iOS (App Store)
В приложении можно:
- передавать показания;
- оплачивать счета;
- оформить заявку на аварийный ремонт (с фотографией проблемы);
- получать push-уведомления о плановых или внеплановых отключениях воды․
Плановые и аварийные отключения воды
Важно: если вы проживаете на ул․ Розы Люксембург и заметили подтёки, прорыв или люк канализации, немедленно звоните по аварийному номеру +7 (86137) —01-02․ Уведомления о плановых отключениях публикуются:
- на официальном сайте: armvodokanal․ru в разделе «Графики отключений»;
- в группе ВКонтакте vk․com/armavir_vodokanal;
- через мобильное приложение (push-уведомления)․
Дополнительные контакты
| Отдел/служба | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (уточнение начислений) | +7 (86137) —01-04 | billing@armvodokanal․ru |
| Отдел кадров (вакансии) | +7 (86137) —01-05 | hr@armvodokanal․ru |
| Служба контроля качества воды | +7 (86137) —01-07 | lab@armvodokanal․ru |
Советы при обращении в Водоканал
- Указывайте точный адрес: город, улица, дом, квартира, подъезд․
- Делайте фото/видео проблемы и отправляйте через мессенджер-бот или приложение — это ускорит реакцию․
- Храните квитанции об оплате: потребуются при спорных начислениях․
- Для юридических лиц, заключайте договор по адресу офиса или через почту dogovor@armvodokanal․ru․
Краткая памятка на одной строке:
Авария или люк открыт? Звони 4-01-02․ Показания? До 25-го через бота @ArmavirVodokanalBot․ Оплата? lk․armvodokanal․ru․ Офис? ул․ Розы Люксембург, 21․