Кратко о компании

Общество с ограниченной ответственностью «СервисЭнергоПроект» (сокр. ООО «СЭП») – российская инженерно-техническая компания, специализирующаяся на проектировании и сервисном обслуживании систем энергоснабжения и электросетевой инфраструктуры. Компания работает с 2013 года и за это время реализовала более 250 крупных проектов на территории РФ и стран ЕАЭС.

Основные направления деятельности

• Проектирование – разработка схем электроснабжения, разделов ПСД (Проектная и рабочая документация), согласование с сетевыми организациями.
• Энергоаудит – диагностика энергоэффективности объектов, выявление потерь и разработка мероприятий по энергосбережению.
• Инжиниринг и строительство – подключение к электросетям до 220 кВ, строительство КТП, РП, ВЛ, КЛ, систем резервного питания.
• Сервисное обслуживание – круглосуточное техобслуживание электроустановок, экспресс-выезд аварийных бригад, удалённый мониторинг.
• Лабораторные испытания – испытания кабельных линий, трансформаторов, защит и автоматики с выдачей протоколов ФГУ «Ростест-Москва».

Юридические реквизиты

Офисы и производственные площадки

Центральный офис (Москва)

Адрес: 125130, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 3, офис 1207
Телефон: +7 (495) -55-01-02
E-mail: info@sep.ru
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–14:00

Санкт-Петербургский филиал

Адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, Б. Сампсониевский проспект, д. 28, офис 504
Телефон: +7 (812) -03-90-33
E-mail: spb@sep.ru
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00

Екатеринбургский филиал

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 19, офис 601
Телефон: +7 (343) -89-11-22
E-mail: ekb@sep.ru
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00

Производственная база «СЭП-Электро»

Адрес: 141009, Московская обл., г. Люберцы, ул. Парковая, д. 7
Телефон: +7 (495) -55-01-02 доб. 253
Режим работы: круглосуточно (диспетчерская)

Контакты для обращений

Отдел продаж и клиентского сервиса

• Телефон: +7 (495) -55-01-02 доб. 101
• E-mail: sales@sep.ru
• Telegram-бот: @sep_helpbot
• WhatsApp: +7 -03 123-45-67

Техническая поддержка

• Круглосуточная линия: 8 (800) -00-12-34 (бесплатно по РФ)
• E-mail: support@sep.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.sep.ru

Бухгалтерия и договорной отдел

• Телефон: +7 (495) -55-01-02 доб. 207
• E-mail: accounting@sep.ru

li>Факс: +7 (495) -55-01-03

Пресс-служба и маркетинг

• Контактное лицо: Елена Кузнецова, руководитель PR-отдела
• Телефон: +7 (495) -55-01-02 доб. 305
• E-mail: pr@sep.ru

Обратная связь и жалобы

Для оперативного решения спорных вопросов ООО «СЭП» запустило единый канал «Горячая линия качества»:

• Телефон: 8 (800) -00-12-34 доб. 999
• E-mail: complaints@sep.ru
• Онлайн-форма: sep.ru/feedback

Самое главное помнить

Важно: при обращении в компанию всегда указывайте:

1. Номер договора или счёта (если вы уже клиент).
2. Контактный телефон и e-mail для обратной связи.
3. Краткое, но максимально точное описание вопроса или проблемы.
4. Желаемый способ ответа (звонок, письмо, мессенджер).

Соблюдение этих простых правил позволит сократить время на обработку запроса до 15 минут в рабочее время.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте
• Telegram-канал
• YouTube
• Яндекс.Дзен

Спасибо, что выбрали ООО «СервисЭнергоПроект»!
Мы всегда на связи и готовы помочь 24/7.