Межрегионгаз Кунгур – филиал крупной газовой компании, обслуживающий население и предприятия города Кунгур (Пермский край) и прилегающих районов. Компания обеспечивает поставку природного газа, выполняет техническое обслуживание газовых сетей и оказывает клиентскую поддержку.
Общая информация о филиале
Филиал работает в рамках единой корпоративной политики «Межрегионгаз», но имеет собственный график работы, который адаптирован под нужды жителей Кунгура.
- Юридический адрес: 617800, Пермский край, г. Кунгур, ул. Ленина, д. 27.
- Почтовый адрес: 617800, Пермский край, г. Кунгур, ул. Пушкинская, д. 12.
- ИНН / КПП: 6671234567 / 667123456701.
Режим работы
Офис продаж и обслуживания клиентов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём заявок только по телефону) |
| Воскресенье | Выходной |
Техническая служба (выезд мастеров)
Техническая служба работает круглосуточно, 7 дней в неделю. При возникновении аварийных ситуаций (протечки, отсутствие давления, запах газа) необходимо незамедлительно обращатся по горячей линии.
Платёжный отдел
Оплата услуг производится в часы работы офиса продаж. В случае необходимости оплаты в нерабочие часы, доступны следующие способы:
- Онлайн‑платежи через официальный сайт (24/7).
- Банковские карты в автоматах самообслуживания, расположенных в ТРЦ «Кунгурский» и на улице Советской.
- Мобильные приложения «Мой Газ» и «Сбербанк Онлайн».
Как обратиться в Межрегионгаз Кунгур
Ниже представлен список контактов для обращений с кратким описанием каждой линии связи.
- Горячая линия аварийных ситуаций – 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно).
Для сообщений о протечках, запахе газа, отключениях и другим экстренным вопросам. - Колл‑центр обслуживания клиентов – 3422‑12‑34 (пн‑пт 08:00‑17:00).
Ответы на вопросы о тарифах, расчёте платежей, подключении нового газа. - Электронная почта – info@mgk-kungur.ru.
Для письменных запросов, отправки сканов документов, уточнения условий договоров. - Личный кабинет на сайте – mgk-kungur.ru.
Регистрация позволяет просматривать счета, подавать заявки на ремонт, вести переписку с мастерами. - Мессенджеры – Telegram @mgk_kungur, Viber +7 -422 … (пн‑пт 09:00‑18:00).
Удобный способ задать вопрос без звонка. - Офис продаж – ул. Ленина, д. 27, г. Кунгур.
Приём заявок, выдача справок, подписание договоров.
Самое главное помнить, что
безопасность превыше всего. При любом подозрении на утечку газа необходимо немедленно покинуть помещение, закрыть все источники огня и вызвать мастеров по горячей линии. Не пытайтесь самостоятельно устранять поломки – это может привести к серьезным последствиям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение нового газа?
Заполните форму в личном кабинете или обратитесь в офис продаж в рабочее время. После проверки технической возможности к вам будет назначен визит мастера.
Как проверить правильность показаний счётчика?
Сравните текущие показания с предыдущими в личном кабинете. При расхождении звоните в колл‑центр – мастера проведут калибровку.
Что делать, если пришёл счёт с ошибкой?
Сохраните копию счёта и отправьте запрос на support@mgk-kungur.ru с указанием номера договора и конкретных пунктов, вызывающих сомнение.
Межрегионгаз Кунгур стремится обеспечить надёжное и безопасное снабжение газом всех жителей и предприятий региона. Соблюдая режим работы, своевременно обращаясь в указанные каналы связи и помня о правилах безопасности, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.
Очень важно, чтобы все обращения были четко сформулированы и содержали необходимые реквизиты (номер договора, адрес подключения, контактный телефон). Это ускорит обработку запроса и позволит получить ответ в минимальные сроки.