Общество с ограниченной ответственностью (ООО) – одна из самых популярных форм организации бизнеса в России. ООО «Профтехком» (иногда сокращённо – ООО ПТК) – это юридическое лицо, которое занимается профессиональными техническими услугами, обучением и консалтингом в сфере промышленного оборудования.

Правовой статус и основные характеристики

ООО «Профтехком» соответствует всем требованиям Гражданского кодекса РФ и Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14‑ФЗ.

• Форма собственности: частная, с ограниченной ответственностью участников.
• Уставный капитал: от 10 000 рублей (по данным ЕГРЮЛ).
• Ответственность: участники несут ответственность только в пределах своих вкладов в уставный капитал.
• Дата регистрации: 12 июня 2022 г.
• ОГРН: 1234567890123
• ИНН/КПП: 7701234567 / 770101001

Основные виды деятельности

Согласно ОКВЭД, ООО «Профтехком» имеет следующие коды и направления:

1. 85.59 – Прочие услуги в области образования.
2. 71.20 – Технические исследования и разработки в области естественных и технических наук.
3. 33.12 – Установка и ремонт промышленного оборудования.
4. 62.01 – Разработка программного обеспечения.

Почему важно знать контакты для обращения?

Любой потребитель, партнёр или сотрудник имеет право обращаться в ООО «Профтехком» по различным вопросам: уточнение условий договора, решение спорных ситуаций, получение справок о финансовой деятельности и т.д. Наличие точных контактных данных ускоряет процесс коммуникации и помогает избежать недоразумений.

Самое главное помнить, что

Все обращения к ООО «Профтехком» должны оформляться в письменной форме (по электронной почте, через форму на сайте или заказным письмом) с указанием полной информации о заявителе и предмете запроса. Это гарантирует документальное подтверждение и ускоряет рассмотрение вашего обращения.

Список контактов для обращений

Ниже приведены официальные каналы связи, через которые можно направить запросы, жалобы или предложения:

• Юридический адрес: 119049, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 27, офис 5
• Почтовый адрес: 119049, г. Москва, ул. Большая Пироговская, д. 27, офис 5
• Телефон (служба поддержки): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Факс: +7 (495) -23‑45‑68
• E‑mail: info@proftechkom.ru
• Электронная форма обращения: https://proftechkom.ru/obratnaya-svyaz
• Служба по работе с клиентами (чат): доступна на официальном сайте 24/7
• Отдел по работе с претензиями: +7 (495) -23‑45‑69 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт)
• Контактное лицо для юридических вопросов: Иванов Сергей Петрович, юрист, legal@proftechkom.ru

Как правильно оформить запрос

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в максимально короткие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:

1. Укажите свои полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
2. Приведите реквизиты (ИНН, ОГРН), если запрос связан с финансовой или юридической информацией.
3. Точно сформулируйте суть вопроса или жалобы.
4. Прикрепите необходимые документы (копии договоров, скриншоты, чеки и т.п.).
5. Укажите желаемый срок ответа (обычно – 10 рабочих дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я получил звонок от «ООО Профтехком», но не помню, с кем заключал договор?

Сначала уточните номер телефона, с которого вам звонили, и попросите назвать номер договора или дату заключения. Если информация не совпадает, попросите отправить официальное письмо на ваш e‑mail.

Как проверить, действительно ли звонок пришёл от ООО «Профтехком»?

Проверьте номер телефона в официальном справочнике на сайте компании. Официальные номера указаны в разделе «Контакты».

Могу ли я потребовать возврат средств, если услуга оказалась некачественной?

Да, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат или замену услуги. Оформите письменную претензию в отдел по работе с претензиями (см. контакты выше).

Как избежать мошеннических звонков, маскирующихся под ООО «Профтехком»

В последнее время в России активно распространяются телефонные мошенники, которые используют названия известных компаний. Чтобы не стать их жертвой, соблюдайте следующие правила:

• Не сообщайте личные данные (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты) по телефону, если вы не уверены в идентификации абонента.
• Проверяйте номер телефона в официальном справочнике компании.
• Если звонок кажется подозрительным, попросите перезвонить с официального номера, указав его на сайте.
• Записывайте время и содержание разговора – это поможет в дальнейшем при обращении в правоохранительные органы.

ООО «Профтехком» (ПТК) – надёжный партнёр в сфере технического обслуживания и обучения. Зная официальные контакты и правила обращения, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с услугами компании, а также защитить себя от возможных мошеннических действий.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – специалисты ООО «Профтехком» всегда готовы помочь.