Единый информационно‑расчётный центр (ЕИРЦ) Мосэнерго Чертаново Центральное обслуживает жителей Южного административного округа Москвы․ В статье собраны актуальные сведения о местоположении, режиме работы, телефонных линиях и рекомендациях, как правильно оформить запрос или жалобу․

Общее описание

Мосэнерго – крупнейший поставщик электроэнергии в Москве․ В районе Чертаново Центральное функционирует клиентский офис, где можно решить вопросы по подключению, оплате, техническому обслуживанию и получению справок․

Адрес и ориентиры

• Основной офис (ЕИРЦ Чертаново Центральное): ул․ Чертановская, д․ 42, корп․ 3, район – Чертаново центральное (ЮАО)․
• Клиентский офис у метро Пражская: Москва, Кировоградский проезд, д․ 3, к 1 (1‑й этаж)․
• Ближайшие станции метро:
  • Пражская – 900 м от основного офиса;
  • Царицыно – 1,2 км;
  • Домодедовская – 1,4 км․

Как добраться

Для удобства посетителей предусмотрены несколько вариантов:

1. На метро: выйти на станцию Пражская (красная линия), пройти 10‑15 минут пешком по Чертановской․
2. На автобусе: маршруты 156, 185, 229 останавливаются у пересечения Чертановской и Кировоградского проезда․
3. На автомобиле: из центра Москвы – по Каширскому шоссе, съезд Чертановская, далее указатели к офису․
4. Парковка: на территории офиса имеется платная стоянка для 10‑15 машин․

Контактные данные

Отделы и их функции (контакты для обращений)

• Отдел подключения и реконструкции – вопросы о новых подключениях, переоформлении и реконструкции сетей․
  • Тел․: 8 (495) -13‑13‑98‑98 (руководитель)
• Бухгалтерия – расчёты, уточнение тарифов, выдача платёжных документов․
  • Тел․: 8 (495) -13‑29‑59
• Паспортный стол – выдача справок о потреблении, подтверждение подключений․
  • Тел․: 8 (495) -14‑68‑74
• Техническая поддержка (служба 24/7) – аварийные вызовы, отключения, ремонтные работы․
  • Тел․: 7 (499) -50‑95‑50
• Отдел работа с юридическими лицами – корпоративные контракты, расчётные счета․
  • Тел․: 8 (495) -98‑17‑63

Как оформить обращение

Самое главное помнить, что правильное оформление заявки ускоряет её рассмотрение․ Следуйте рекомендациям:

1. Подготовьте документ‑идентификатор (паспорт, ИНН или договор)․
2. Определите тип обращения: запрос информации, жалоба, заявка на подключение․
3. Позвоните в соответствующий отдел (см․ список выше) или заполните онлайн‑форму на сайте mosenergosbyt․ru․
4. Укажите точный адрес (улица, дом, корпус, квартира) и контактный телефон․
5. Если требуется личное присутствие, запишитесь на приём заранее – это избавит от длительного ожидания в очереди․

Очень важно сохранять номер заявки и имя сотрудника, который её принял․ При повторных контактах указывайте эти данные – это позволит быстро найти вашу запись в системе․

Часто задаваемые вопросы

• Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да, через личный кабинет на сайте, а также через мобильные приложения банков․
• Как узнать текущий тариф? – На сайте в разделе «Тарифы» или по телефону бухгалтерии․
• Куда обращаться при отключении электроэнергии? – Служба технической поддержки 24 ч / 7 дней (7 (499) -50‑95‑50)․
• Получить справку о потреблении за прошлый месяц? – Через паспортный стол или в личном кабинете онлайн․

Отзывы клиентов

Большинство жителей отмечают вежливость персонала и быстрый отклик․ Ниже несколько примеров:

• «Отличный сервис, записались заранее, всё сделали быстро» – Елена Стародубцева, 17 янв 2025․
• «Помогли решить сложный вопрос по подключению участка, благодарна менеджеру Светлане» – отзыв 24 нбр 2023․
• «Трудно дозвониться, требуется несколько попыток» – отрицательный отзыв от пользователя «Наталья», 6 март 2026․

Мосэнерго в Чертаново Центральном – надёжный партнёр для жителей и предприятий․ Пользуясь приведёнными контактами и рекомендациями, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Данные получены из открытых источников: orgpoisk․ru, mosenergosbyt․ru, mosenergoinform․ru, Yandex․Карты․