Что это за компания?
ООО «Инфопром Технологии» — юридическое лицо, зарегистрированное в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). Это означает, что ответственность его участников ограничена размером их долей в уставном капитале. Компания числится в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) и осуществляет деятельность, связанную с информационными технологиями, аутсорсингом колл-центров и взысканием просроченной задолженности.
Почему звонят с разных номеров?
ООО «Инфопром Технологии» использует множество городских и мобильных номеров, которые часто изменяются. Это делаеться для того, чтобы обойти блокировки и повысить вероятность того, что человек всё-таки поднимет трубку.
Среди звонящих могут быть:
- Операторы колл-центра (наёмные сотрудники)
- Автоматические обзвонщики (роботы)
- Агенты по взысканию долгов (коллекторы)
Как узнать, действительно ли я должен?
- Проверьте сведения в Госуслугах: войдите в раздел «Задолженности» → «ФНС» → «Налоги физических лиц». Если задолженность реальна, там будет указана сумма и наименование налога.
- Сверьтесь с кредитной историей: закажите бесплатный отчёт на сайте nbki.ru, equifax.ru или okb.ru. Убедитесь, что у вас нет открытых кредитов или просрочек.
- Запросите письменное подтверждение: по закону, прежде чем требовать оплату, коллектор обязан направить вам письменное уведомление по адресу регистрации. Если письма нет — требование незаконно.
- Проверьте двойников в ЕГРЮЛ: на сайте egrul.nalog.ru введите свои ФИО и дату рождения. Если появляется подозрительная регистрация ИП или ООО на ваше имя — это повод обращаться в полицию и ФНС.
Я не брал(а) кредитов и мне нет 18. Что делать?
Если вы точно не совершали сделок и не подписывали договоров, действуйте по схеме:
- Фиксируйте звонки: сохраняйте номера, дату, время и содержание разговоров (можно записывать в приложении «Диктофон»).
- Сформируйте «жалобный пакет»:
- Скриншоты звонков
- Аудиозаписи разговора (если законно в вашем регионе)
- Скриншоты СМС или сообщений в мессенджерах
- Напишите заявление в полицию по факту вымогательства и мошенничества (ст. 163 УК РФ / ст. 159 УК РФ).
- Уведомите Роскомнадзор через приёмную на сайте rkn.gov.ru, если звонки содержат угрозы или оскорбления.
- Обратитесь к оператору связи и попросите «белый список» — тогда вам будут доставлять звонки только из контактов.
Контакты для обращений и жалоб
| Куда обращаться | Контактный телефон / ссылка | Что сообщить |
|---|---|---|
| Банк России (ЦБ РФ) | ###-###-#### https://cbr.ru/Contact;aspx | Незаконные действия коллекторов, нарушение закона «О потребительском кредите». |
| Роскомнадзор | ###-###-#### https://rkn.gov.ru | СПАМ-звонки, угрозы, отсутствие согласия на обработку персональных данных. |
| Федеральная налоговая служба (ФНС) | ###-###-#### https://service.nalog.ru | Фальшивые налоговые уведомления, двойники-ИП или ООО на ваше имя. |
| Полиция (МВД) | 102 или 112 (с мобильного) https://мвд.рф | Заявление о мошенничестве, вымогательстве, подделке документов. |
| Операторы «горячей линии» по защите прав потребителей | ###-###-#### https://rospotrebnadzor.ru | Нарушение Закона «О рекламе», «О связи», «О защите прав потребителей». |
Полезные мобильные приложения
- «Вызов защиты» — бесплатное приложение Минцифры России. Блокирует номера, выявленные как мошеннические, без установки дополнительных баз.
- «Яндекс.Вертолёт» и «WhoCalled» — определяют организацию по номеру и показывают отзывы других пользователей.
- «Кредитный доктор», сразу же показывает вашу кредитную историю и список всех кредитов.
Никогда не сообщайте по телефону свои паспортные данные, СНИЛС, коды из СМС или CVV-карты.
Если вам нет 18, то по закону вы не можете быть заёмщиком: любой кредит, оформленный на вас, автоматически признаётся недействительным.
Обязательно фиксируйте все звонки и жалуйтесь в надзорные органы: коллективная жалоба работает эффективнее, чем одиночная.
Если звонки продолжаются более 7 дней — это уже «систематическое» нарушение, за которое можно требовать компенсацию морального вреда через суд.
Если нужна помощь с составлением официальных писем или заявлений — напишите, подготовим шаблоны.