С 2024–2026 годов в России продолжается реформа по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
В ряде субъектов РФ сменились или впервые введены региональные операторы.
Ниже — актуальный перечень новых организаций‚ их зона ответственности‚
тарифы на 2026 год и официальные контакты для обращений граждан и юрлиц.
Почему важно знать своего оператора
- Только от него зависит регулярность вывоза мусора.
- Именно оператор выставляет счета и контролирует собираемость платежей.
- По статистике Российского экологического оператора‚
собираемость платежей за вывоз ТКО в 2025 году достигла рекордных 96‚1 %‚
но нарушения возможны‚ если жители не знают‚ куда жаловаться.
Перечень новых региональных операторов по вывозу мусора
ЭкоПарк (Свердловская область)
Зона ответственности: 22 муниципальных образования региона (включая Екатеринбург и Нижний Тагил).
Начало работы: 1 ноября 2025 года‚ контракт заключён на 10 лет.
Тариф 2026: 125 руб./мес. с человека при нормативе 1‚5 тыс. руб./год за 1 сотку.
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail: contact@ecopark66.ru
- Личный кабинет: lk.ecopark66.ru
- График приёма граждан: пн–пт 08:00–18:00‚ офис в Екатеринбурге‚ ул. Титова‚ 27
ООО «Экология-Сервис» (Комсомольск-на-Амуре‚ Хабаровский край)
Зона ответственности: г. Комсомольск-на-Амуре и прилегающий район.
Начало работы: 1 июля 2025 года.
Тариф 2026: 140 руб./мес. с человека; льготы для ветеранов и инвалидов сохранены.
- Телефон: 8-421-72-5-55-55
- E-mail: info@ecoserv27.ru
- Онлайн-обращения: komcity.ecoserv27.ru/feedback
- Адрес офиса: ул. Ленина‚ 45‚ офис 301
ООО «Южный региональный оператор» (Краснодарский край)
Зона ответственности: 8 муниципалитетов: Анапа‚ Геленджик‚ Туапсе‚ Крымск‚ Славянск-на-Кубани‚ Темрюк‚ Новороссийск‚ Армавир.
Тариф 2026: 135 руб./мес. с человека; юрлица — 4 050 руб./м³.
- Круглосуточно: ###-###-####
- WhatsApp и Viber: ###-###-####
- Сайт: sro23.ru
- Центр выдачи контейнеров: г. Краснодар‚ ул. Калинина‚ 220
ТОО «EcoAstana» (Астана‚ Казахстан)
Зона ответственности: весь город Астана.
Дата вступления: утверждено депутатами маслихата ‚ действует с .
Тариф: 0‚92 тенге за 1 м² жилой площади в месяц (~55 руб.); льготы для 14 категорий граждан.
- Телефон: +7-717-2-79-95-95
- E-mail: call@ecoastana.kz
- Мобильное приложение: EcoAstana в AppStore и Google Play
- Офис: пр. Кабанбай батыра‚ 21‚ БЦ «Nurly-Tau»‚ 4 этаж
ООО «РЭО-Центр» (Москва и Московская область)
Зона ответственности: 16 округов столицы + вся область за исключением г.о. Балашиха и Люберцы.
Тариф 2026: 125 руб./мес. с человека (как и в 2025 г;).
Особенность: полностью переведён на электронный документооборот.
- Единая справочная: 8-495-666-0-888
- Личный кабинет: reocenter.ru/lk
- Телеграм-бот: @ReoMoscowBot
- Центральный пункт приёма жалоб: ул. Верхняя Красносельская‚ 3А‚ стр. 1
Как действовать‚ если вас обслуживает новый оператор
- Проверьте квитанцию — в графе «региональный оператор» должно быть новое наименование.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте оператора — там можно:
- отслеживать график вывоза;
- оформить льготу;
- оплатить счёт без комиссии.
- Сохраните контакты горячей линии на телефоне: в случае пропуска рейса или переплаты оператор обязан устранить проблему в течение 1 рабочего дня.
- Подайте жалобу через портал «Госуслуги» или лично в территориальное отделение Роспотребнадзора‚ если оператор нарушает сроки.
Смена регионального оператора — не повод для паники. Все новые компании работают по единым тарифам‚
утверждённым тарифными комиссиями‚ и обязаны предоставлять сервис на уровне‚ не ниже прежнего.
Сохраните эту статью в закладки: если возникнут вопросы, используйте контакты выше‚
и проблема будет решена в кратчайшие сроки.