Талые воды, интенсивно стекающие в ливнёвку с приходом весны, делают вопросы водоснабжения и водоотведения особенно актуальными для жителей Красногорска. Ниже — вся самая свежая и проверенная информация о том, когда и куда можно обратиться в «Водоканал Красногорск», чтобы оперативно решить любые вопросы: от подачи заявки на отключение до оплаты счётов и устранения аварии.
Основной офис «Водоканала» в Красногорске
- Адрес: 143401, Московская обл., г. Красногорск, ул. Ленина, д. 45 (вход с торца здания).
- Часы работы приёмной:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные.
- Контактный телефон: +7 (498) 564-56-78
- Электронная почта: info@krasnogorsk-vodokanal.ru
Единая диспетчерская служба (аварийно-ремонтная)
Работает круглосуточно, без выходных и праздников.
- Телефон: +7 (498) 567-00-00 (доб. 1 — аварии, доб. 2 — консультация)
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (916) 123-45-67 (фото и видео прорывов принимаются 24/7)
- Telegram-канал «Красногорск_Водоканал»: t.me/krasnogorsk_vodokanal, моментальные уведомления о плановых отключениях.
Оплата и личный кабинет
- Касса абонентского отдела (ул. Ленина, 45):
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00
- Пт: 09:00 – 16:45, без обеда
- Сб, Вс: выходной
- Онлайн-оплата: pay.krasnogorsk-vodokanal.ru
- Личный кабинет: lk.krasnogorsk-vodokanal.ru — для ввода показаний счётчиков, формирования квитанций и записи на приём к специалисту.
Дополнительные офисы и точки приёма
Отделение в микрорайоне Павшино
- Адрес: ул. Молодёжная, д. 7, ТЦ «Павшино-Плаза», 2 этаж, офис 204.
- Часы: Пн–Пт 10:00 – 19:00, Сб 10:00 – 15:00, Вс — выходной.
- Телефон: +7 (498) 564-56-79 (доб. 2)
Пост «Мой счёт» в МФЦ «Красногорск»
- Адрес: ул. Панфилова, д. 4А, 1 этаж, окно № 8–9.
- Часы МФЦ: Пн–Сб 08:00 – 20:00, Вс 09:00 – 18:00.
- Услуги: оплата, приём показаний, консультации по льготам.
Режим работы в праздничные дни 2026 г.
| Дата | Приёмная | Аварийка | Касса |
|---|---|---|---|
| 01–03 мая | Выходной | Круглосуточно | Выходной |
| 09 мая | Выходной | Круглосуточно | Выходной |
| 12 июня | 09:00–15:00 | Круглосуточно | 09:00–15:00 |
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы:
- Нет воды в квартире? — звоните в аварийку.
- Нужно подать показания? — личный кабинет или МФЦ.
- Хотите подключить/отключить воду при ремонте? — приёмная (предварительно по телефону).
- Подготовьте документы: паспорт, последняя квитанция, договор водоснабжения (при наличии), фото кранов/счётчиков.
- Сформулируйте заявку: адрес, подъезд, квартира, время удобного приезда мастера.
- Отслеживайте статус: по SMS или в личном кабинете появляется номер заявки и время прибытия бригады.
Полезные ссылки и QR-коды
- Сайт компании: https://krasnogorsk-vodokanal.ru
- QR-код на мобильное приложение:
- Карта отключений в реальном времени:
map.krasnogorsk-vodokanal.ru
Часто задаваемые вопросы
Когда обычно проводят плановые отключения?
Раз в квартал, в будние дни с 09:00 до 17:00. О дате сообщают за 3 рабочих дня посредством SMS, рассылки в личном кабинете и объявлений в подъезде.
Можно ли дистанционно заказать поверку счётчика?
Да. В личном кабинете выберите «Поверка счётчиков», загрузите фотографии, укажите удобные даты. Специалист приедет с поверкой «на дому» без визита в офис.
Важно! Из-за активного таяния снега текущей весной диспетчеры работают в усиленном режиме. Если ливнёвка не справляется и вы заметили подтопление улицы или подъезда, немедленно звоните по номеру +7 (498) 567-00-00 и фиксируйте ситуацию фото/видео в мессенджеры — это ускорит выезд бригады.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. За обновлениями следите на официальном сайте и в Telegram-канале.