Внимание! Плановый обход газовой службы, это не «визит без повода»‚ а обязательное мероприятие‚ направленное на предотвращение аварий‚ отравлений и взрывов. В этой статье мы подробно расскажем‚ как происходит обход‚ что проверяют‚ каковы ваши права и обязанности‚ а также приведем контакты всех главных служб‚ куда можно обращаться в случае вопросов или спорных ситуаций.
Зачем нужен обход и что именно проверяют
- Состояние внутридомовых газовых сетей — коррозия‚ трещины‚ подтекание.
- Герметичность стояков и отводов до квартир.
- Дымоходы и вентиляционные каналы — наличие тяги‚ отсутствие засорений.
- Индивидуальное газовое оборудование (ИГО) — плиты‚ колонки‚ котлы.
- Датчики загазованности и аварийные отсекатели (где предусмотрено).
- Сроки очередного технического обслуживания (ТО).
Как подготовиться к обходу
- Освободите доступ к газовым приборам‚ шкафам-нюшникам‚ счетчикам.
- Подготовьте документы:
- договор на поставку газа;
- паспорт ИГО (или тех. паспорт котельной);
- акты последнего ТО и поверки счетчика.
- Будьте дома или оставьте доверенность лицу старше 18 лет.
- Ограничьте доступ детей и животных к зоне проверки.
Как выглядит обход «изнутри»
Алгоритм действий газовика:
- Опрессовка стояков инертным газом или воздухом.
- Визуальный осмотр подключений‚ фитингов‚ кранов.
- Проверка тяги в дымоходе анемометром или «тлеющей бумажкой».
- Измерение концентрации СО и СН₄ переносным газоанализатором.
- Фиксация результатов в электронном планшете и выдача акта обхода.
Что делать‚ если обнаружены нарушения
- Немедленно отключите газовый кран у прибора.
- Не пользуйтесь спичками‚ зажигалками‚ электровыключателями.
- Проветрите помещение, откройте окна и форточки.
- Вызовите аварийную службу по телефону 04 или 104 (с мобильного).
- Подпишите акт нарушений‚ но только после того‚ как внимательно прочтете текст. Вносите замечания и требуйте копию акта.
Расписание обходов и зоны ответственности
| Тип здания | Частота обхода | Ответственная организация |
|---|---|---|
| Многоэтажные дома (внутридомовые сети) | 1 раз в год | Региональная газораспределительная компания (ГРК) |
| Частные дома (ИГО) | 1 раз в год | Центр газового сервиса (ЦГС) |
| Котельные‚ промышленные объекты | 2 раза в год | Специализированная сервисная служба |
Как проверить подлинность газовика
- Бейдж с ФИО и фото — обратите внимание на голограмму и срок действия.
- Удостоверение установленного образца — спрашивайте показать.
- Номер доверенности — можно проверить по телефону диспетчерской.
- Форма одежды — фирменная спецодежда с логотипом ГРК и светоотражающими полосами.
Контакты для обращений (актуальные на 2024 год)
Столичный регион (Москва и Московская область)
- Единая диспетчерская служба МОСГАЗ
Телефон: 8 (495) -77-77-77
Часы работы: круглосуточно
E-mail: help@mosgas.ru - Горячая линия МинЖКХ Московской области
Телефон: 8 (800) -50-50-71 (бесплатно по РФ)
Часы работы: пн-пт 08:00-20:00‚ сб-вс 09:00-18:00
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Газовая служба «ПетербургГаз»
Телефон: 8 (812) -25-05-00
Личный кабинет: lk.pgas.ru
Чат-бот Telegram: @pgas_bot
Федеральные номера
- Единая служба спасения — 112 (со всех операторов)
- Аварийная газовая служба РФ — 04 или 104 (с мобильного)
- Горячая линия Ростехнадзора — 8 (800) -07-00-72
Онлайн-приемная Госжилинспекции
Если вы считаете‚ что обход проведен с нарушениями или вам отказали в акте:
- Сайт: goszhilinspektsiya.ru/appeals
- Мобильное приложение «ЖКХ Контроль» (iOS‚ Android)
Частые вопросы жителей
Вопрос: Могут ли отключить газ‚ если мы не открываем дверь?
Ответ: Да. По ПП РФ № 410 если вам заранее направлено уведомление (в т.ч. через почтовый ящик или электронную подпись)‚ а вы не обеспечили доступ‚ газовая служба имеет право временно прекратить подачу газа до устранения причины.
Вопрос: Сколько стоит повторный визит‚ если мы не были дома?
Ответ: В первый раз повторный визит оплачивает ГРК. При систематических непусках расходы могут быть переданы собственнику (обычно 450–750 руб. по регионам).
Вопрос: Кто ремонтирует трещину на стояке‚ если она найдена?
Ответ: Внутридомовые сети — на балансе управляющей компании или ТСЖ. Индивидуальные отводы до крана — собственник.
- Не откладывайте подписание акта: ошибки легче исправить сразу.
- Храните квитанции и акты ТО минимум 3 года.
- Установите датчики СО и СН₄: они снижают риск аварии на 85 %.
- Если есть сомнения в компетентности газовика, фиксируйте процесс на видео и сразу звоните в диспетчерскую.
Помните: безопасность вашей семьи и соседей зависит от бдительности и своевременного обслуживания газового оборудования. Сохраните эту статью в закладках и делитесь контактами с близкими!