Актуально на 24 марта 2026 года.
Ниже собрана подробная и сверяемая по официальным источникам информация о том, как и по каким номерам телефонов связаться с МУП «Горводоканал» города Новосибирска.
Главный офис и реквизиты
- Юридический и фактический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
- ИНН: 5411100875
- КПП: 540701001
- р/с: 40602###-###-####0003 в Сибирском банке ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0641
- БИК: 045004641
Круглосуточные телефоны
| Название службы | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| Единый диспетчерский пункт (аварийные заявки на водоснабжение и канализацию) | 24/7, без выходных | +7 (383) -10-22-22 |
| Центральная диспетчерская служба | 24/7, без выходных | +7 (383) -10-22-22 |
Телефоны для населения (физических лиц)
- Горячая линия по вопросам расчётов — звонок бесплатный по России: ###-###-####
- Техническая поддержка сайта: +7 (383) -10-22-22 доб. 1-61-61
Режим: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; сб, вс — выходные.
Телефоны для юридических лиц
- Служба «Водосбыт» (расчёты, договоры, передача показаний)
Тел.: +7 (383) -10-22-22 доб. 1-60-60
Режим: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. - Отдел договоров
Тел.: +7 (383) -10-22-22 доб. 1-60-80
Режим: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. - Инспекторский отдел (личный кабинет юр. лиц)
Тел.: +7 (383) -10-22-22 доб. 1-60-70
Режим: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Горячая линия подключения новых объектов
Если вы планируете подключить дом, квартиру или предприятие к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения:
Тел.: +7 (383) -10-22-22 доб; 1-12-34
Режим: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; сб, вс — выходные.
Отдел персонала и трудоустройство
Вакансии, оформление на работу:
Тел.: +7 (383) -10-22-22 доб. 1-50-50
Режим: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@gorvodokanal.com
- Официальный сайт: https://www.gorvodokanal.com
- Личный кабинет юр. лиц: https://www.gorvodokanal.com/uc
Как доехать
Офис на ул. Революции, 5 находится в пешей доступности от станции метро «Площадь Ленина».
Вход оборудован автоматической дверью (рампа для маломобильных граждан).
Важные напоминания
- С 1 января 2026 г. пункт приёма населения по адресу ул. Октябрьская, 3 закрыт. Все консультации и приём документов перенесены в главный офис и доступны онлайн.
- Передавайте показания приборов учёта до 23 числа каждого месяца, это позволит корректно начислить плату.
- С 1 марта 2026 г. единый срок оплаты за коммунальные услуги — до 15-го числа месяца, следующего за расчётным.
Если вы заметили, что какой-то номер изменился или не отвечает, пожалуйста, сообщите об этом по адресу info@gorvodokanal.com.
Благодарим за внимание и берегите воду!