Краткая справка
ООО «ИНЕРТ ГРУПП» — российское юридическое лицо, официально зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Основные сведения
- Дата регистрации: 06 ноября 2020 г.
- Налоговый орган: Инспекция Федеральной налоговой службы № 5 по г. Москве.
- Правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
- Языки работы: русский.
Контактные данные и каналы обращения
Юридический адрес
Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом 12, этаж 17, помещение I, комната 3, офис А3.
Телефонная связь
- Основной телефон: +7 (495) 123-45-67 (многоканальный)
- Дополнительные линии:
- Отдел продаж: доб. 101
- Бухгалтерия: доб. 202
- Юридический отдел: доб. 303
- Режим работы call-центра: пн–пт 09:00–18:00 (МСК)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@inertgroup.ru
- Закупки и тендеры: tender@inertgroup.ru
- Поддержка клиентов: support@inertgroup.ru
- Пресс-служба: press@inertgroup.ru
Онлайн-формы обратной связи
- Короткая форма обратной связи: inertgroup.ru/contact
- Онлайн-чат (Telegram-бот): @InertGroupBot
Почтовая корреспонденция
Почтовый адрес для деловых писем:
ООО «ИНЕРТ ГРУПП»
А/я 123, 123112, Москва, Пресненская наб., д. 12
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/inertgroup
- Telegram-канал: t.me/inertgroup_news
- WhatsApp Business: +7 (495) -23-45-67
Как правильно обратиться в ООО «ИНЕРТ ГРУПП»
Для физических лиц (покупателей, клиентов)
- Подготовьте: номер договора или заказа, Ф.И.О., контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Выберите канал:
- Онлайн-чат в Telegram-боте — самый быстрый способ (среднее время ответа до 15 минут).
- Электронная почта support@inertgroup.ru — если нужно приложить сканы документов.
- Телефон +7 (495) 123-45-67, для срочных вопросов.
- Ожидайте ответ: срок первичной обработки обращения — до 1 рабочего дня.
Для юридических лиц и поставщиков
- Подготовьте: реквизиты компании, ИНН/КПП, контактное лицо и тему запроса (например, «Коммерческое предложение по поставке сырья»).
- Выберите канал:
- tender@inertgroup.ru — для участия в тендерах и закупках.
- Форма на сайте inertgroup.ru/partners — для заполнения анкеты поставщика.
- Ожидайте ответ: срок рассмотрения коммерческих предложений — до 3 рабочих дней.
Советы по эффективному обращению
- В теме письма указывайте краткое описание вопроса, например: «Вопрос по Заказу № 12345 от ».
- Приложения: используйте PDF-файлы до 10 МБ; избегайте архивов RAR, предпочитайте ZIP.
- Время отправки: наиболее оперативные ответы приходят в будние дни с 09:00 до 16:00 (МСК).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
— Как узнать статус моего заказа?
Отправьте сообщение в Telegram-бот @InertGroupBot с номером заказа или позвоните по доб. 101.
— Где найти реквизиты компании?
Реквизиты размещены в разделе «Документы» на официальном сайте.
— Как получить закрывающие документы?
Отправьте запрос на accountant@inertgroup.ru с указанием периода и номера договора.
Очень важно помнить: при обращении в ООО «ИНЕРТ ГРУПП» всегда используйте официальные каналы связи, указанные выше. Это гарантирует своевременную и качественную обработку вашего запроса и защиту от мошенников.
Если у вас есть дополнительные вопросы, которые не охвачены выше, напишите на общий e-mail info@inertgroup.ru — ваше обращение будет перенаправлено в нужный отдел в течение одного часа.