Если в Орджоникидзевском районе города Новокузнецка пропала вода, затопило подъезд/улицу или потекла горячая труба, важно знать, кому именно звонить в первую очередь․ Ниже приведён сводный список экстренных и круглосуточных контактов, которые помогут быстро устранить аварию․
Круглосуточные телефоны органов местного самоуправления
- Администрация Орджоникидзевского района
8 (3843) -2-04-66 — дежурный администрации, работает 24/7 - Единая диспетчерская служба (ЕДДС) г․ Новокузнецка
- 8 (3843) -2-15-15
- 8 (3843) -2-16-16
- 8 (3843) -2-17-17
Прямые контакты аварийных служб водоканала
- ООО «Водоканал» (головной офис, пр-т Строителей, 98)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон для аварийок: 8 (3843) -6-94-66 — круглосуточно принимает заявки из Орджоникидзевского района․ - Горячая линия Комитета ЖКХ г․ Новокузнецка
8 (3843) -1-03-37 — вопросы по холодному и горячему водоснабжению, качеству воды, температуре ГВС․
Рабочие дни: 08:30–17:30․
Аварийные службы сетевых компаний
- ООО «Энерготранзит» — абоненты от котельных Орджоникидзевского района
8 (3843) -40-200 - ООО «Экотек» — вывоз ТКО и аварии на внешних сетях
8 (3843) -2-04-66 (через дежурного района)
Единые экстренные службы РФ
| Название | Номер |
|---|---|
| Единая служба спасения | 112 |
| Пожарная охрана, МЧС | 101 |
| Скорая помощь | 103 |
| Служба газа | 104 |
Как правильно подать заявку
- Шаг 1․ Уточните точный адрес: улица, дом, подъезд, квартира․
- Шаг 2․ Определите характер проблемы:
- отсутствие холодной/горячей воды;
- затопление (укажите, чем затопило: вода/канализация);
- низкое давление, шум в трубах, неприятный запах воды․
- Шаг 3․ Звоните 32-04-66 (район) или 46-94-66 (Водоканал), назовите:
- ФИО заявителя;
- контактный телефон;
- точный адрес и описание аварии․
- Шаг 4․ Получите номер заявки и фамилию дежурного — фиксируйте разговор на диктофон․
Дополнительные способы обращения
- Виртуальная приёмная администрации г․ Новокузнецка
https://www․admnkz․info/feedback - WhatsApp-чат «ЖКХ-Онлайн»: +7 (3843) -2-04-66 (добавляйте фото/видео проблемы)․
Важно! Если после звонка в аварийную службу ремонт не начался в течение 2–4 часов, смело обращайтесь в прокуратуру:
Кемеровская прокуратура, тел․ 8 (3842) -8-32-11 или через онлайн-приёмную на сайте prokuratura․kuzbass․ru;
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ При изменении номеров обновления публикуются на официальном сайте администрации г․ Новокузнецка․