Обновлено: 18:42

Что такое «ТНС энерго Великий Новгород»

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий бытовых и юридических потребителей Великого Новгорода и прилегающих территорий․ Компания обеспечивает:

• приём и обработку показаний счётчиков;
• выставление и доставку счетов;
• приём платежей без комиссии;
• техническую поддержку и консультации․

Личный кабинет «ТНС энерго Великий Новгород»

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на официальный сайт novgorod․tns-e․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация»․
3. Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и последние 6 цифр паспорта или E-mail․
4. Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по ссылке из SMS или письма․

Возможности личного кабинета

• Оплата счетов без комиссии картой, СБП или электронным кошельком․
• Передача показаний в 2 клика․
• История платежей и потребления за любой период․
• Электронные квитанции (PDF и e-mail)․
• Онлайн-чат со службой поддержки и загрузка документов․

Официальные контакты для обращений

Центральный расчётно-кассовый центр

Адрес: г․ Великий Новгород, ул․ Свободы, д․ 2/6, 173024
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 13:00–14:00)
Телефоны:

• +7 (816 2) -5-00-55 — справочная служба;
• +7 (816 2) -5-00-66 — бухгалтерия и оплата․

Онлайн-поддержка

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
• E-mail: info@tns-e․ru
• VKontakte: vk․com/tns_energo_veliky_novgorod

Приёмная Дума Великого Новгорода (для обращений по ЖКХ)

Адрес: 173007, г․ Великий Новгород, Большая Власьевская ул․, 4
Телефон: +7 (816 2) -3-15-00

Что делать, если сайт недоступен (DDoS-Guard)

Если при заходе на сайт вы видите сообщение «Access restricted» от DDoS-Guard:

1. Отключите VPN или прокси․
2. Перезагрузите роутер/смените сеть (Wi-Fi → мобильный интернет)․
3. Очистите куки браузера или попробуйте другой браузер/устройство․
4. Если ошибка сохраняется — напишите в поддержку support@tns-e․ru и приложите скриншот․

Полезные сервисы

• Мобильное приложение «ТНС энерго» — доступно в Google Play и App Store․
• Госуслуги — электронная услуга «Приём показаний счётчиков»․
• СМС-оповещения, отправьте START на номер 5051, чтобы подключить․

Краткая памятка

Самое главное помнить:

• Всегда передавайте показания до 25-го числа каждого месяца․
• Храните чеки/электронные квитанции минимум 3 года․
• Никогда не сообщайте номера лицевых счетов и паспортные данные в социальных сетях․