Общая информация
ООО «Центр бронирования ЮСТА», российское туристическое агентство, входящее в одну из крупнейших сетей бронирования России и СНГ. Компания специализируется на комплексном подборе туров, авиабилетов, гостиниц, трансферов и дополнительных туристических услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов.
История и развитие
- 1991 г., основание первого офиса под брендом «ЮСТА» в Москве.
- 2000-е гг. — активное расширение филиальной сети: открытие офисов в крупных городах России и странах СНГ.
- 2010 г. — запуск единой онлайн-платмы бронирования и переход к системе франчайзинга.
- 2015 г. — преобразование основных филиалов в самостоятельные юридические лица, включая ООО «Центр бронирования ЮСТА».
- 2023 г. — запуск мобильного приложения и интеграция с международными системами GDS (Amadeus, Sabre).
Основные направления деятельности
- Продажа пакетных туров — горящие туры, экскурсионные, пляжные, комбинированные и VIP-программы;
- Авиабилеты, регулярные и чартерные рейсы более 300 авиакомпаний мира.
- Отели — бронирование от эконом до люкс-класса, вилл и апартаментов.
- Корпоративные решения — MICE, бизнес-визиты, групповые перевозки, корпоративные отели.
- Дополнительные услуги, страхование, визовая поддержка, трансферы, аренда авто, гид-переводчик.
География присутствия
На 2026 год сеть насчитывает:
- 485 офлайн-офисов в 180 городах России.
- 19 филиалов в странах СНГ (Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Армения, Киргизия).
- Онлайн-сервис, доступный 24/7 на 5 языках (русский, английский, испанский, турецкий, китайский).
Технологии и инновации
Центр бронирования ЮСТА активно инвестирует в цифровизацию:
- AI-поисковик туров — автоматический подбор оптимальных вариантов по цене, отзывам и погоде.
- Чат-бот «Юстина» — круглосуточная поддержка в мессенджерах WhatsApp, Telegram и Viber.
- VR-турагент — виртуальные 3D-экскурсии по отелям и достопримечательностям.
- Блокчейн-страхование — мгновенное оформление полисов и автоматические выплаты по смарт-контрактам.
Партнёры и гарантии
Компания аккредитована:
- в Турпомощи (реестровый № РТО 0001234);
- в АТОР (Ассоциация туроператоров России);
- в IATA (номер агентства 99 12345);
- в MySOS (международная система экстренной помощи туристам).
Финансовая гарантия туроператоров превышает 500 млн рублей.
Награды и признание
| Год | Награда | Организатор |
|---|---|---|
| 2025 | «Лучший онлайн-сервис бронирования» | Travel Awards Russia |
| 2024 | «Бренд №1 в России» | Комсомольская правда |
| 2023 | «За вклад в развитие туризма» | Ростуризм |
Контакты и обращения
Центральный офис
Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, «Москва-Сити», башня «Федерация», 43 этаж.
Телефон: +7 (495) -01-12-34
E-mail: info@justa.ru
График работы: Пн–Пт 09:00–21:00; Сб–Вс 10:00–20:00 (MSK).
Горячая линия 24/7
- Россия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Москва и МО: +7 (495) -55-55-55
- Международный звонок: +7 (495) -55-55-56
Отдел корпоративных продаж
E-mail: b2b@justa.ru
Телефон: +7 (495) -01-12-35
Telegram-канал: @justa_b2b
Отдел визовой поддержки
E-mail: visa@justa.ru
Телефон: +7 (495) -01-12-36
WhatsApp: +7 -95 001-12-36
Франчайзинг и партнёрство
E-mail: franchise@justa.ru
Телефон: +7 (495) -01-12-37
Веб-сайт: franchise.justa.ru
Поддержка мобильного приложения
E-mail: support@justa.ru
Веб-чат: justa.ru/chat (доступен с 08:00 до 00:00 MSK)
Пресса и PR-отдел
Контактное лицо: Анна Завьялова, руководитель PR-отдела
E-mail: press@justa.ru
Телефон: +7 (495) -01-12-38
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram: @justa_travel
- ВКонтакте: vk.com/justa
- Instagram: @justa_travel
- Одноклассники: ok.ru/justa
- Яндекс.Дзен: dzen.ru/justa
Реквизиты компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Центр бронирования ЮСТА»
Сокращённое наименование: ООО «Центр бронирования ЮСТА»
ИНН: 7701234567
КПП: 770101001
ОГРН: 1157746234567
Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, этаж 43, помещ. 4301