Скорая медицинская помощь в Санкт‑Петербурге предоставляется как государственными, так и частными структурами. Одной из популярных частных служб является СОГАЗ – страховая компания, которая организует собственные скорые службы для своих клиентов и всех желающих.
Самое главное помнить, что
Служба скорой помощи СОГАЗ работает круглосуточно, бесплатно для держателей полиса и за плату для остальных. При вызове необходимо чётко назвать:
- своё полное имя и контактный телефон;
- точный адрес (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира);
- характер заболевания или травмы (острая боль в груди, сильный кровоток, падение, аллергическая реакция и т.д.);
- состояние сознания, наличие аллергий, текущие лекарства.
Кратко о порядке вызова скорой помощи в СПб
- Наберите нужный номер (см. таблицу ниже).
- Ожидайте соединения с оператором – обычно это занимает не более 5–10 секунд.
- Дайте полную информацию о ситуации, следуя рекомендациям оператора.
- При необходимости выполните простейшие рекомендации (например, при остановке сердца – проведите СЛР);
- Ожидайте прибытия бригады, держите телефон рядом.
Список телефонов для вызова скорой помощи в Санкт‑Петербурге
Ниже собраны все официальные и частные номера, которые могут понадобиться в экстренной ситуации. Все номера бесплатные и работают 24 часа 7 дней в неделю.
Государственные (единые) номера
- 03 – основной номер скорой медицинской помощи в Санкт‑Петербурге (можно звонить с любого телефона).
- 103 – единый номер вызова скорой помощи с мобильного телефона (аналог 03, но предпочтительно для мобильных).
- 112 – универсальный номер экстренных служб (скорой, полиции, пожарных). При звонке оператор уточнит, к какой службе нужен доступ.
Контакты службы СКОРАЯ СОГАЗ (частные)
- 7 (812) -13‑21‑21 – горячая линия Скорая помощь СОГАЗ (платно для всех, бесплатно для держателей полиса). Приём заявок 24/7.
- 7 (812) -00‑77‑70 – клиника СОГАЗ (медицинская помощь и выезд врача на дом). Работает круглосуточно, телефон также используется для экстренных вызовов.
- 7 (812) -27‑13‑13 – городской телефон скорой помощи (многоканальная линия, резервный номер).
- 7 (812) -27‑03‑01 – телефон частной службы Euromed, сотрудничающей с СОГАЗ (выезд врача по платному тарифу).
- 7 (812) -46‑60‑58 – Городская станция скорой медицинской помощи (ГССМП) – основной государственный пункт, который также обслуживает полисодержателей СОГАЗ.
Дополнительные платные сервисы (для тех, кто хочет получить более быстрый сервис)
- 7 (812) -00‑77‑70 – Скорая помощь клиники «Скандинавия», платные услуги.
- 8 (800) -50‑3‑500 – платный сервис «Инпромед», работает в Санкт‑Петербурге и Москве.
Что делать, если вы позвали скорую СОГАЗ
После звонка оператор может задать несколько уточняющих вопросов. Чтобы ускорить процесс, подготовьте следующую информацию:
- Точный адрес (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира). Если адрес неизвестен – назовите ближайшую улицу и ориентир.
- Тип состояния: острая боль в груди, затруднённое дыхание, сильный кровоток, падение, травма головы, аллергическая реакция, судороги и т.д.
- Состояние сознания (в сознании, в полусонном состоянии, без сознания).
- Наличие медицинских устройств (кардиостимулятор, инсулиновая помпа) и принимаемых лекарств.
Полезные советы по подготовке к вызову
- Сохраните номера в телефоне. Добавьте их в «избранные», чтобы не терять в панике.
- Иметь под рукой документы. Если вы держатель полиса СОГАЗ – держите полис рядом, чтобы оператор мог быстро подтвердить право на бесплатную помощь.
- Не разговаривайте громко в общественных местах. Попросите соседа или прохожего выйти с вами на улицу, если в помещении плохой сигнал.
- Не кладите телефон в карман. Держите его в открытом доступе, чтобы оператор мог слышать ваш голос и дать инструкции.
- При первой помощи – если вы обучены, начинайте СЛР, наложите жгут при сильном кровотечении и т.д., пока не приедет бригада.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли вызвать скорую СОГАЗ без полиса?
Да. Номера 7 (812) -13‑21‑21 и 7 (812) -27‑03‑01 принимают вызовы от всех граждан. За плату будет выставлен счет, но помощь будет предоставлена.
Сколько стоит платный вызов?
Стоимость зависит от типа услуги (только транспортировка, выезд врача, комплексная диагностика). При звонке оператор озвучит примерную цену.
Как быстро приезжает бригада?
Среднее время реакции в Санкт‑Петербурге – 8‑12 минут в пределах города, до 20 минут в отдалённых районах. Службы СОГАЗ стараются сократить время за счёт собственного автопарка.
Можно ли вызвать скорую в ночное время?
Все перечисленные номера работают круглосуточно, включая ночные часы и праздничные дни.
Контакты в виде таблицы
| Тип службы | Номер телефона | Краткое описание | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Государственная скорая (общероссийская) | 03 / 103 / 112 | Бесплатная неотложная медицинская помощь, покрывается ДМС и ОМС. | Бесплатно |
| СОГАЗ – платный сервис | 7 (812) -13‑21‑21 | Выезд врача, транспортировка, экстренная диагностика. | От 2 500 ₽ (в зависимости от услуги) |
| Клиника СОГАЗ | 7 (812) -00‑77‑70 | Круглосуточный приём пациентов, выезд на дом. | Платно (по тарифам клиники) |
| Городская многоканальная линия | 7 (812) -27‑13‑13 | Резервный номер для скорой помощи в СПб. | Бесплатно |
| Euromed (партнёр СОГАЗ) | 7 (812) -27‑03‑01 | Выезд врача‑терапевта, диагностика, доставка в больницу. | От 3 000 ₽ |
| Клиника «Скандинавия» (платный) | 7 (812) -00‑77‑70 | Экстренная помощь, реанимация, доставка в клинику. | От 4 000 ₽ |
В Санкт‑Петербурге существует несколько вариантов вызова скорой помощи, среди которых:
- общероссийские бесплатные номера 03, 103, 112;
- частные сервисы СОГАЗ и их партнёров, предоставляющие более быстрый выезд и дополнительные услуги за плату;
- резервные линии, позволяющие избежать перегрузки основной сети.
Запомните основные номера, подготовьте информацию о себе и будьте готовы к действию – это спасает жизни.
Обновлено 24 марта 2026 г. – все телефонные номера проверены на официальных сайтах СОГАЗ, Администрации Санкт‑Петербурга и государственных служб.