ОАО «Волгоградоблэнерго» – одно из крупнейших энергетических предприятий Волгоградской области, обеспечивающее электроснабжение жителей и предприятий региона. В статье собрана самая актуальная информация: адреса и телефоны филиалов, официальные сайты, онлайн-сервисы и пошаговые инструкции, куда обращаться при отсутствии света или для заключения договора энергоснабжения.
Головное предприятие и ключевые цифры
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Волгоградоблэнерго» (ПАО «Волгоградоблэнерго» с 2022 г.)
- ИНН: 344810001
- ОГРН: 1023400588790
- Учредитель: ПАО «Россети Юг»
- Территория обслуживания: вся Волгоградская область (40 муниципальных районов)
Филиалы и отделения
Михайловские электросети
Адрес: Волгоградская обл., г. Михайловка, Западный проезд, д; 3
Телефон диспетчерской службы: +7 (84454) —20-72
График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Руководитель: Литвинов Алексей Викторович
- Приём заявлений на технологическое присоединение
- Устранение аварий на сетях 0,4–110 кВ
- Продажа и монтаж энергооборудования
ООО «Волгоградоблэлектросбыт» – расчётно-кассовое обслуживание
Официальный сайт: voes.ru
Центр обслуживания клиентов (ЦОК):
- Адрес: г. Волгоград, ул. Советская, 6
- Телефон: +7 (8442) -9-22-22 (единая справочная)
- E-mail: info@voes.ru
АО «Волгоградоблэлектро» – оператор сетевой инфраструктуры
Официальный сайт: www.voel.ru
Раздел «Раскрытие информации» → «Плановые перерывы электроснабжения» позволяет:
- Скачать график отключений по районам
- Подписаться на SMS-уведомления
- Онлайн-отслеживать статус восстановления
Как быстро решить распространённые вопросы
| Вопрос/ситуация | Куда звонить или писать | Дополнительно |
|---|---|---|
| Отсутствует свет в квартире | +7 (8442) -9-22-22 – круглосуточно | Мобильное приложение «Россети Юг» → раздел «Повреждения» |
| Нужно заключить договор энергоснабжения | voes.ru → «Технологическое присоединение» | Онлайн-заявка, ответ в течение 15 дней |
| Ошибка в квитанции / перерасчёт | oplata@voes.ru | Приложите фото счётчика и квитанцию |
| Аварийная ситуация на ЛЭП 6–110 кВ | +7 (8442) -0-11-22 – диспетчер АО «Волгоградоблэлектро» | На сайте voel.ru – интерактивная карта аварий |
Личный кабинет и мобильные сервисы
Личный кабинет потребителя:
- lk.voes.ru – просмотр начислений, оплата картой, загрузка показаний
- Мобильные приложения: «Россети Юг» и «Волгоградоблэнерго» (App Store, Google Play)
Горячие линии и обратная связь
- Единая справочная: +7 (8442) -9-22-22
- Контакт-центр WhatsApp/Telegram: +7 (8442) -9-22-22
- Приёмная руководства: +7 (8442) -9-21-31 (пн–пт 09:00–18:00)
- Факс: +7 (8442) -9-20-99
Физический и юридический адреса
Юридический адрес головной компании:
400005, Россия, г. Волгоград, ул. Комсомольская, 6
Почтовый адрес для корреспонденции (филиалы):
ОАО «Волгоградоблэнерго», а/я 1000, г. Волгоград, 400005
Полезные ссылки
- АО «Волгоградоблэлектро» – плановые отключения и раскрытие информации
- ООО «Волгоградоблэлектросбыт» – квитанции, договора, тарифы
- ПАО «Россети Юг» – корпоративный сайт холдинга
Важно! Если вы столкнулись с затяжными отключениями или некорректным начислением, вы можете пожаловаться через официальный аккаунт компании в Telegram (@volgoenergo_help) или оставить обращение через форму «Обратная связь» на сайте voes.ru. Ответ на обращение закон должен прийти в течение 30 дней.