ЛДС (Луганские Дома Связи) предоставляет жителям Луганска и ЛНР удобный личный кабинет, через который можно:

• оплачивать услуги связи, ЖКХ и штрафы ГИБДД;
• переводить деньги между счетами и карточками;
• отслеживать баланс, историю операций, подключённые пакеты;
• оформлять заявки на подключение/отключение услуг и техподдержку.

Как войти в личный кабинет ЛДС

Прямая ссылка

Откройте браузер и перейдите по адресу:

https://lk.lds.online/

Шаги авторизации

1. На странице авторизации введите:
   • Логин – ваш лицевой счёт ЛДС или номер договора;
   • Пароль – установленный при регистрации или выданный в салоне связи.
2. Нажмите кнопку Войти.
3. При первом входе смените стандартный пароль на надёжный (не менее , буквы и цифры).

Если забыли пароль

Нажмите «Забыли пароль?» под формой входа → введите лицевой счёт и e-mail/мобильный → следуйте инструкциям из SMS или письма.

Регистрация нового пользователя

Если у вас ещё нет личного кабинета:

1. На главной странице lk.lds.online нажмите «Регистрация».
2. Заполните обязательные поля:
   • ФИО;
   • номер лицевого счёта (указан в квитанции ЛДС);
   • мобильный телефон;
   • e-mail (желательно).
3. Придумайте пароль и подтвердите его.
4. Введите код из SMS и нажмите «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации на указанный e-mail придёт письмо с инструкциями по активации.

Возможности личного кабинета

Главный экран

• Текущий баланс по всем услугам.
• Быстрые кнопки: «Пополнить счёт», «История платежей», «Техподдержка».

Раздел «Услуги»

• Интернет (смена тарифа, блокировка/разблокировка).
• Телевидение (подключение пакетов, просмотр ТВ-гайда).
• Телефония (детализация звонков, управление роумингом).

Оплата онлайн

Доступные способы:

• банковские карты Visa, MasterCard, Мир;
• электронные кошельки «Кошелёк ЛДС», WebMoney, ЮMoney;
• терминалы ЛДС, Связной, Евросеть (привязка к лицевому счёту).

Поддержка и заявки

В разделе «Поддержка» можно:

• оставить заявку на техподключение/ремонт;
• скачать акты выполненных работ;
• отслеживать статус заявки в режиме онлайн.

Мобильное приложение «ЛДС Кабинет»

Для Android и iOS:

• Скачать из Google Play или App Store по запросу «ЛДС Кабинет»;
• использовать те же логин и пароль, что и на сайте;
• включить push-уведомления о списаниях и акциях.

Контакты службы поддержки ЛДС

Круглосуточная справочная

• Телефон: 8 (722) -00-0-000 (звонок бесплатный по ЛНР);
• Заказать обратный звонок: кнопка на сайте lk.lds.online («Заказать обратный звонок»).

Салоны связи «ЛДС» в Луганске

• Центральный офис: ул. Советская, 82, 1-й этаж
  Режим работы: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–18:00, Вс 10:00–16:00.
• Филиал №2: пр. Ленина, 12 (ТЦ «Мир»)
  Режим работы: ежедневно 09:00–20:00.
• Филиал №3: мкр. Каменобродский, 5/1
  Режим работы: Пн–Сб 08:30–18:30, Вс выходной.

Электронная почта и мессенджеры

• E-mail: support@lds.online
• Telegram-бот: @LDScabinetBot
• Viber: добавьте контакт +7 -272000000 и напишите «Кабинет».

Полезные советы безопасности

• Не сообщайте логин/пароль третьим лицам, даже сотрудникам ЛДС (они не имеют права запрашивать пароль).
• Обновляйте пароль раз в 3–6 месяцев.
• Включите двухфакторную авторизацию в разделе «Безопасность» личного кабинета.
• Проверяйте адрес сайта: https://lk.lds.online – единственный официальный.

Частые вопросы (FAQ)

Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении тарифов, режимов работы или ссылок – первоисточником всегда является официальный сайт lds.online.

Если остались вопросы – звоните, пишите, приходите в офисы ЛДС. Самое главное помнить, что оперативная связь с техподдержкой решает 99 % проблем в течение одного рабочего дня.