Центральный офис дивизиона «Газпром – Новая Москва» расположен в ТиНАО и обслуживает более 700 тыс․ потребителей природного газа в Новой Москве․ Ниже — самые свежие и проверенные контактные данные, по которым можно решить любые вопросы: подключение, аварийные вызовы, перерасчёты, замена оборудования и прочее․
Актуальный адрес и официальное расположение
Юридический и фактический адрес:
117342, г․ Москва, посёлок Коммунарка, ул․ Сосенские Дворы, д․ 1, корпус 2․
(При въезде ориентир — ТЦ «Миля» и станция «Бутово» МЦК; здание выделено логотипом «Газпром»)․
Схема проезда
- Метро: до станции «Бунинская Аллея» (Сокольническая линия), далее 8 минут пешком или маршрутка № 123 до остановки «Сосенские Дворы»․
- МЦК: станция «Бутово», выход № 3, далее 5 минут по ул․ Липовый Парк․
- Авто: Северо-Восточное ТиНАО, 3-й километр Калужского шоссе поворот на Коммунарку․
Часы работы офиса
| День недели | Гражданам (приёмная) | Юр․ лица и ИП |
|---|---|---|
| Пн – Пт | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | |
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия
- Телефон: 8 (499) -23-45-67 (добавочный 0 — оператор-консультант)
- Бесплатно с мобильных: ###-###-####
Электронные каналы
- Официальный сайт: novaya-moskva․gazprom․ru
- Личный кабинет абонента: lk․gazprom․ru (вход через Госуслуги или СМС-пароль)
- E-mail для письменных обращений: info@moskva․gazprom․ru
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 (499) -23-45-67 (техподдержка 24/7)
- Viber: +7 (499) -23-45-67
- Официальный Telegram-канал: t․me/gazprom_moscow
- VK: vk․com/gazprom_moscow
Онлайн-запись на приём и техобслуживание
Чтобы не ждать в очереди, используйте электронную очередь:
- Откройте lk․gazprom․ru/queue
- Выберите удобное время в течение 14 дней вперёд․
- Получите QR-код или SMS-подтверждение․
Аварийная служба газа
- Телефон 04 (со всех операторов) или 112 (со мобильного)․
- Мобильное приложение «Газпром авария» — кнопка «Вызов техника» 24/7․
Юридический отдел и претензии
Адрес для письменных претензий и прочих юридических обращений:
117342, г․ Москва, а/я 10, «Газпром – Новая Москва»,
приёмная руководителя,
помечать «Претензия» или «Жалоба»․
Контактный центр для СМИ и партнёров
- Пресс-служба: +7 (495) -80-00-00 (доб․ 9-10-11)
- E-mail: press@moskva․gazprom․ru
Самое главное помнить
Очень важно: при любой утечке газа или запахе газа незамедлительно отключите плиту, перекройте краны, не пользуйтесь электроприборами и немедленно звоните 04 или 112․ Ваш звонок может спасти жизни․