Самое главное помнить: если у вас возникли вопросы по водоснабжению‚ требуется заявить о неисправности или уточнить тарифы – обращайтесь в официальные службы водоканала․ Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ адреса офисов и режимы работы‚ а также полезные рекомендации‚ как быстро решить проблему․

Общее описание организации

Ольховское коммунальное хозяйство (ОКХ) – муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение и канализацию в селе Ольховка‚ Волгоградской области․ Основные функции:

• Обеспечение населения чистой питьевой водой․
• Сбор и отведение сточных вод․
• Техническое обслуживание и ремонт сетей․
• Контроль качества воды согласно санитарным нормам․

Контактные телефоны для обращений

Основные справочные линии

• Телефон приемной (общий справочный): +7 (84456) -‑13‑29
• Канцелярия: +7 (8443) -2‑12‑45

Экстренные службы (аварийные диспетчерские)

Если произошла авария (прорыв трубы‚ отсутствие воды‚ запах хлора и т․п․)‚ необходимо звонить сразу в диспетчерскую службу․

• Диспетчерская ОКХ (аварийный вызов): +7 (84456) -‑13‑29 (тот же номер‚ но в режиме «аварийный»)․
• Городской отдел ГЧС (гор․ Волжский) – телефон дежурного: +7 (8443) -1‑18‑01

Дополнительные горячие линии региона

• ГКУ ЦЗН Ольховского района (служба занятости‚ но иногда помогает в вопросах коммунальных услуг): 8 (84456) -‑14‑41
• Служба поддержки по мобильному телефону: ###-###-####

Адреса и карта проезда

• Главный офис ОКХ: село Ольховка‚ Советская улица‚ 14․
• Координаты (для картографических сервисов): 44․5654‚ 1449․8557․
• Ближайший крупный город – Волжский (пр․ Ленина‚ 21‚ 404130)․

Для удобного планирования маршрута используйте сервис 2ГИС – введите «Ольховка‚ Советская 14» и получите подробную схему проезда как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте․

Режим работы отделений

Как правильно оформить заявку

1. Подготовьте данные: адрес дома‚ номер квартиры‚ описание проблемы (например‚ «нет воды»‚ «протекает труба»‚ «неприятный запах»)․
2. Позвоните в диспетчерскую: используйте номер +7 (84456) -‑13‑29․ Уточните‚ нужен ли выезд мастера в тот же день․
3. Запишите номер заявки: оператор сообщит номер обращения – сохраняйте его для контроля выполнения работ․
4. При необходимости отправьте фото: некоторые службы принимают сообщения через мессенджеры (WhatsApp‚ Viber) – уточните у оператора․
5. Следите за статусом: в течение 24‑48 ч․ вам перезвонит специалист с планом работ․

Полезные рекомендации

• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать магистральные трубы – это может привести к ухудшению ситуации и штрафам․
• При отсутствии воды в квартире проверьте‚ не отключена ли подача в вашем доме из‑за плановых работ․ Информацию об отключениях обычно публикуют на официальном сайте водоканала и в местных СМИ․
• Сохраняйте копии всех писем и заявок – они пригодятся в случае споров о качестве обслуживания․
• Если проблема не решается в установленный срок‚ пишите жалобу в Роскомнадзор или в Госуслуги․

Сводка контактных данных

Для быстрого доступа к нужной информации скопируйте список ниже:

ОКХ Ольховка (главный офис)
Адрес: с․ Ольховка‚ ул․ Советская‚ 14
Телефон (справочная): +7 (84456) -‑13‑29
Телефон (канцелярия): +7 (8443) -2‑12‑45
Диспетчерская (аварийный вызов): +7 (84456) -‑13‑29 (круглосуточно)
Городской отдел ГЧС (Волжский) – дежурный: +7 (8443) -1‑18‑01
ГКУ ЦЗН Ольховского района (горячая линия): +8 (84456) -‑14‑41
Мобильная поддержка: +###-###-####
 

Водоканал Ольховка обеспечивает жизненно важную инфраструктуру для жителей села․ При возникновении любых проблем с водоснабжением или канализацией не откладывайте – звоните в указанные выше контактные телефоны‚ оформляйте заявку и следите за её выполнением․ Помните‚ что своевременное обращение помогает избежать ухудшения ситуации и ускоряет ремонтные работы․

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г․