Иногда возникают ситуации, когда жителям Еврейской автономной области необходимо напрямую обратиться к главе региона. Ниже собраны актуальные и официальные способы связи с временно исполняющей обязанности губернатора ЕАО Марией Фёдоровной Костюк, включая мобильный номер телефона и другие каналы коммуникации.
Мобильный номер телефона
Важно! Личный мобильный номер врио губернатора не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и соблюдения этики. Однако существует официальный круглосуточный телефон доверия и горячая линия, через которую можно оперативно донести важную информацию или записаться на личный приём.
- Горячая линия Администрации губернатора ЕАО:
+7 (42622) —20-20 - Мобильный Viber-канал «Открытый губернатор»:
+7 -14 150-20-20 (доступен только для текстовых сообщений и голосовых заметок)
Электронные контакты
- Официальный e-mail:
pr@gov.eao.ru (тема письма: «Врио губернатора Костюк М.Ф.») - Форма обратной связи на сайте:
https://www.eao.ru/governor/feedback - Telegram-бот «Губернатор ЕАО»:
@EaoGovernorBot (доступен 24/7, сообщения передаются лично врио губернатора)
Очный приём
Записаться на личный приём к Марии Фёдоровне можно по мобильному номеру +7 (914) -50-20-20 (секретариат врио губернатора). Время приёма граждан:
- Каждый вторник с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи).
- Ежемесячные выездные приёмы в районах — даты публикуются на сайте и в Telegram-канале @gubernatoreao.
Почтовый адрес для корреспонденции
Администрация губернатора и Правительства ЕАО
ул. Ленина, 20, г. Биробиджан, Еврейская автономная область, 679016
Советы по эффективному обращению
- Кратко изложите суть вопроса в первом сообщении или звонке.
- Укажите Ф. И. О., контактный телефон и адрес проживания для обратной связи.
- Приложите фото- или видеодоказательства, если это необходимо для решения проблемы (через Telegram-бот или Viber).
- Следите за статусом обращения: на сайте https://www.eao.ru/governor/requests вводится номер заявки и отображается этап его рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить лично на мобильный врио губернатора?
Личный мобильный номер не разглашается. Все звонки и сообщения сначала обрабатывает секретариат, а затем переадресуются Марии Фёдоровне при необходимости.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Обычно от 3 до 10 рабочих дней. Срочные вопросы (ЧС, угроза жизни) рассматриваются в течение 24 часов.
Можно ли подать коллективное обращение?
Да. Коллективные письма (от 10 человек и более) рассматриваются в приоритетном порядке. Оформляйте подписи на бланке с реквизитами (скан присылайте на pr@gov.eao.ru).
Помните: обращайтесь по официальным каналам, оставайтесь вежливыми и конкретными — это значительно ускорит решение вашего вопроса.