Личный кабинет — это удобный онлайн‑инструмент‚ позволяющий сотрудникам и клиентам АО «НПФ Сургутнефтегаз» управлять своими данными‚ просматривать бонусы‚ оформлять заявки и получать ответы на вопросы без необходимости посещения офиса.
Что такое «На все 100»?
«На все 100» — это программа лояльности‚ в рамках которой каждый участник получает бонусы за покупки топлива‚ услуги автосервиса и другие действия. Доступ к баллам и персональным предложениям осуществляется только через личный кабинет на официальном сайте.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт. Откройте страницу www.loyalty.pskovnefteprodukt.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите логин. В качестве логина используйте ваш мобильный номер телефона в международном формате без «+7»‚ например
7XXXXXXXXXX. - Получите пароль‑код. После ввода номера система отправит SMS‑сообщение с одноразовым кодом. Введите его в поле «Пароль». Код действителен 5 минут;
- Нажмите «Войти». При успешной авторизации вы попадёте на главную страницу кабинета‚ где сможете просмотреть баланс бонусов‚ историю операций‚ доступные акции и настройки профиля.
Регистрация нового кабинета
В отличие от большинства сервисов‚ самостоятельная онлайн‑регистрация в личном кабинете Сургутнефтегаз невозможна. Чтобы получить доступ‚ необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Обратиться в отделение НПФ. Посетите любой офис «НПФ Сургутнефтегаз»‚ заполните заявление «Оформление доступа к личному кабинету» и получите учётные данные.
- Позвонить в горячую линию. Оператор оформит ваш аккаунт удалённо и пришлёт логин и временный пароль по SMS.
- Отправить запрос по электронной почте. В письме укажите ФИО‚ ИНН‚ номер мобильного телефона и желаемый способ получения доступа. После проверки данных вам будет выслан набор входа.
Типичные проблемы и их решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Не приходит SMS‑код | Проверьте‚ включена ли у вас мобильная связь и нет ли блокировки сообщений от коротких номеров. При длительном ожидании запросите новый код. |
| Заблокирован аккаунт | Свяжитесь с поддержкой по телефону или в офисе‚ предоставьте документ‚ удостоверяющий личность‚ и запросите разблокировку. |
| Забыли номер телефона‚ указанный при регистрации | Обратитесь в отделение с паспортом; сотрудники уточнят ваши данные в базе и восстановят доступ. |
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или проблемы‚ используйте любой из перечисленных ниже способов связи.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронная почта службы поддержки: support@npf-sng.ru
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу.
- Офис в Сургуте: г. Сургут‚ ул. Петрова‚ 31‚ офис 5. Рабочие часы: 09:00–18:00 (понедельник‑пятница).
- Региональные представительства:
- Новгородская область: г. Новгород‚ ул. Ленина‚ 12‚ тел. +7 -21 555‑11‑22
- Ханты‑Мансийский автономный округ: г. Ханты‑Мансийск‚ пр‑кт Мира‚ 7‚ тел. +7 -21 555‑33‑44
Самое главное помнить‚ что
доступ к личному кабинету предоставляется только после подтверждения личности в официальных офисах или через операторскую линию. Автоматическая регистрация через интернет‑форму не предусмотрена‚ поэтому любые запросы о «самостоятельной регистрации» следует рассматривать как мошеннические.
Очень важно
Никогда не передавайте свои входные данные (логин‚ пароль‚ одноразовый код) посторонним лицам‚ а также не вводите их на сторонних сайтах‚ имитирующих официальный портал. При получении подозрительных писем или звонков‚ где просят раскрыть пароль‚ сразу сообщайте в службу поддержки.
Плюсы использования личного кабинета «На все 100»
- Отслеживание текущего баланса бонусов в реальном времени.
- Получение персональных предложений и акций от Сургутнефтегаза.
- Возможность оформить запросы на обслуживание‚ аренду спецтехники и другие услуги.
- История всех операций и возможность их экспорта в PDF.
- Удобный способ изменить контактные данные и настройки уведомлений.
Вход в личный кабинет «На все 100» — это простой процесс‚ если вы знаете свои логин‑данные и следуете инструкциям по получению одноразового кода. При возникновении вопросов всегда используйте официальные контакты‚ перечисленные выше. Помните о безопасности своих данных и наслаждайтесь всеми преимуществами программы лояльности Сургутнефтегаз!