Краткая справка
МУП «Водоканал» города-курорта Геленджик — муниципальное унитарное предприятие,
отвечающее за водоснабжение и водоотведение на территории всего Геленджикского городского округа.
Предприятие эксплуатирует более 560 км водопроводных сетей, 210 км канализационных коллекторов,
37 насосных станций и две современные станции биологической очистки (СБО-1 и СБО-2).
История и современность
- 1964 год — основание Геленджикского водоканала в составе Большого Сочи;
- 1975 год — выделение в самостоятельное предприятие в связи с ростом курортного значения города;
- 2014–2024 годы — крупные инвестиционные программы по модернизации очистных сооружений,
финансируемые Фондом «Чистая вода» и муниципальным бюджетом; - Сегодня — ежедневное водоснабжение 120 000+ постоянных жителей и свыше 1 000 000 туристов в летний сезон.
Основные услуги и функции
Централизованное водоснабжение
- подача питьевой воды из артезианских скважин и реки Правая Жане;
- 24/7 диспетчерский контроль давления и качества воды;
- плановые и аварийные отключения с уведомлением потребителей.
Водоотведение и очистка сточных вод
- приём бытовых и хозяйственно-бытовых стоков;
- механическая и биологическая очистка на СБО-1 (микрорайон Толстый мыс) и СБО-2 (Джанхот-Лоо);
- утилизация осадков (компостирование, сушка, вывоз на полигон ТБО «Борисовка»).
Ремонтно-эксплуатационные работы
- замена аварийных участков сетей;
- промывка и телеинспекция коллекторов;
- утепление водопроводных колодцев и крышек люков в зоне пляжей.
Абонентское обслуживание
- оформление и закрытие договоров водоснабжения/водоотведения;
- установка/замена приборов учёта;
- приём показаний и выставление счетов через Единый расчётно-справочный центр ЕПД Геленджика.
Адреса и график работы клиентских офисов
| Отделение | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | 353460, Краснодарский край, г. Геленджик, ул; Луначарского, 8 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (86141) —20-30 |
| Абонентский пункт «Кабардинка» | п. Кабардинка, ул. Шевченко, 7А | Пн–Чт 08:30–16:30, перерыв 12:00–13:00 | +7 (86141) —22-18 |
| Абонентский пункт «Бетта» | мкр. Бетта, ул. Сиреневая, 4 (ТЦ «Меридиан», 2-й этаж) | Пн–Пт 09:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (86141) —22-20 |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.gelvoda.ru
- Мобильное приложение: «Геленджик Водоканал» в App Store и Google Play
- Электронная квитанция: приходит на e-mail/SMS после подключения услуги в личном кабинете
- Онлайн-оплата: банковские карты, Apple Pay, Google Pay, Система быстрых платежей (СБП)
Контакты аварийно-диспетчерской службы
Круглосуточно и без выходных:
☎ +7 (86141) —20-30 (городская сеть)
☎ +7 (86141) —20-33 (мобильная «горячая линия»)
📧 dispatch@gelvoda.ru
📱 WhatsApp/Telegram: +7 (918) -67-20-30
Руководство и приёмная
- Генеральный директор: Кузнецов Андрей Викторович
- Приёмная директора: +7 (86141) —20-03, office@gelvoda.ru
- Время приёма граждан по личным вопросам: каждая 2-я и 4-я среда месяца с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи).
Как подключиться к централизованным сетям
- Подать заявление в клиентский офис или через личный кабинет.
- Предоставить пакет документов:
- правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
- проект водоотведения/водоснабжения (при необходимости техусловий);
- электронная выписка ЕГРН не старше 5 дней.
- Получить техусловия и согласовать проект.
- Выполнить строительно-монтажные работы под контролем инспектора МУП.
- Подписать акт ввода объекта в эксплуатацию и договор на водоснабжение/водоотведение.
Тарифы на 2026 год (утверждены Рégиональной тарифной комиссией Краснодарского края)
| Категория потребителя | Водоснабжение, руб./м³ | Водоотведение, руб./м³ |
|---|---|---|
| Население (без НДС) | 32,44 | 26,85 |
| Организации (с НДС 20 %) | 38,93 | 32,22 |
Горячая линия по качеству воды
Если вы заметили изменение цвета, запаха или вкуса воды, немедленно сообщите:
- Служба контроля качества: +7 (86141) —20-35
- E-mail: quality@gelvoda.ru
- Форма обратной связи: gelvoda.ru/help/quality
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП ВКХ Геленджика
- Группа ВКонтакте
- Телеграм-канал новостей
- Раздел на сайте администрации города
МУП Водопроводно-Канализационное Хозяйство Геленджика — это не только поставщик воды и услуг водоотведения,
но и круглосуточный партнёр каждого жителя и гостя курорта. Если у вас возникли вопросы по тарифам,
качеству воды, подключению к сетям или аварийной ситуации, воспользуйтесь указанными контактами:
звоните, пишите, приходите — ваши обращения оперативно обработают и помогут решить любую проблему.