Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «ЖКУ» ПГТ Первомайский – это коммерческая организация‚
созданная местной администрацией для обеспечения жителей Первомайского жилыми‚ коммунальными
и бытовыми услугами. Предприятие управляет имуществом‚ принадлежащим муниципальному образованию‚
но не имеет права свободно распоряжаться им‚ что регламентировано федеральным законом № 161‑ФЗ
«О государственных и муниципальных унитарных предприятиях».

Основные задачи МУП «ЖКУ»

• Обеспечение населения горячим и холодным водоснабжением‚ централизованным отоплением и
  электроснабжением.
• Сбор‚ вывоз и утилизация бытовых отходов.
• Поддержание и ремонт жилищно‑коммунального фонда (домов‚ подъездов‚ лифтов).
• Организация работы систем водоотведения и канализации.
• Контроль за качеством предоставляемых услуг и соблюдением тарифной политики.

Правовая основа деятельности

Деятельность МУП «ЖКУ» регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон РФ от № 161‑ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях».
2. Гражданский кодекс РФ (части первая‑третья) – положения о коммерческих организациях.
3. Региональные нормативные акты Пензенской области‚ определяющие тарифы и порядок предоставления услуг.
4. Локальные акты ПГТ Первомайский – устав МУП‚ положения о порядке работы с потребителями.

Структура и управление

Управляющий совет МУП состоит из представителей администрации Первомайского‚ а также
представителей потребителей (жителей). Руководителем предприятия является генеральный директор‚
назначаемый муниципальным советом.

Ключевые подразделения

• Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль за качеством воды и состоянием сетей.
• Энергетический отдел – обеспечение электро- и теплоэнергией.
• Отдел жилищного фонда – ремонт и техническое обслуживание зданий.
• Благоустройство и вывоз мусора – организация сбора и утилизации отходов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями и жалобами потребителей.

Контакты для обращений

Самое главное помнить‚ что все обращения граждан рассматриваются в порядке очереди‚ а
информация о статусе вашего запроса предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.

Порядок обращения граждан

1. Позвонить на горячую линию или оставить заявку в Личном кабинете.
2. Указать точный адрес‚ тип проблемы (водоснабжение‚ электроэнергия‚ мусор и т.п.) и контактный телефон.
3. Получить номер заявки (№ З‑2026‑XXXXX) – он будет использоваться для отслеживания статуса.
4. В случае необходимости – посетить офис МУП с оригиналами документов (паспорт‚ договор).
5. Получить ответ в установленные сроки (не более 10 дней). При невозможности решить вопрос в срок – предоставляется план действий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать текущие тарифы? – На сайте zhku-pgty.ru/tariffs публикуются актуальные тарифы и их изменения.
• Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да‚ через Личный кабинет‚ банковские карты или мобильные приложения.
• Что делать при отключении электроэнергии? – Сразу же звонить на горячую линию +7 (3512) -5‑55‑55‚ указать адрес и время отключения.
• Куда сдавать крупногабаритный мусор? – В день вывоза крупногабаритных отходов (по графику на сайте) в пункт приёмки по адресу ул. Советская‚ 12.

Перспективы развития МУП «ЖКУ» в 2026‑2028 гг.

Планируется модернизация системы теплоснабжения‚ внедрение «умных» счётчиков воды и электроэнергии‚
а также расширение программы утилизации вторсырья. Для повышения качества услуг будет
реализован проект «Цифровой ЖКХ»‚ позволяющий жителям получать уведомления о плановых

отключениях и проводить оплату без очередей.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.