Если вы живёте в Пензе и столкнулись с проблемами газового оборудования, важно знать, куда и как обращаться за квалифицированной помощью. Ниже собрана вся ключевая информация, которая позволит быстро и безопасно вызвать мастера Горгаза в Пензе.
На что обратить внимание перед вызовом
Перед тем как звонить, убедитесь, что:
- Запаха газа нет. При малейшем запахе немедленно отключите газовый кран, проветрите помещение и покиньте квартиру.
- Оборудование неисправно, но запаха газа нет — можно вызывать мастера в штатном порядке;
- Имеются документы: паспорт, договор на обслуживание газового оборудования, предыдущие акты проверки (если есть).
Аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС) Горгаза Пенза: (8412) -60-05-05
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
- Мобильный ВНИИГАЗ: 104 (со стационарного)
Плановый ремонт и техническое обслуживание
Для плановых работ или замены оборудования удобнее обращаться в районные филиалы ООО «Пензагорсеть» (до 2023 г. — ОАО «Пензагоргаз»).
Центральный офис ООО «Пензагорсеть»
- Адрес: г; Пенза, ул. Пушкина, 48а
- Телефон регистратуры / единая справочная: (8412) -60-05-05 (доб. 1)
- График работы справочной: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- E-mail: info@penzacitygas.ru
- Официальный сайт: penzacitygas.ru
Районные участки (приём заявок и консультации)
Чтобы мастер приехал быстрее, звоните в районный участок, к которому относится ваш адрес.
| Район | Адрес участка | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Ленинский | ул. Лermontова, 7 | (8412) -60-05-10 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Октябрьский | ул. Транспортная, 25 | (8412) -60-05-20 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Первомайский | ул. Красная, 133 | (8412) -60-05-30 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Железнодорожный | ул. Рахманинова, 2 | (8412) -60-05-40 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Суворовский (Пригород) | пос. Суворовский, ул. Центральная, 9 | (8412) -60-05-50 | пн-пт 08:00–17:00 |
Онлайн-заявка на вызов мастера
- Перейдите на сайт penzacitygas.ru
- Выберите вкладку «Личный кабинет/Подать заявку».
- Заполните ФИО, адрес, контактный телефон и кратко опишите неисправность.
- Отправьте форму. На указанный номер придёт SMS с номером заявки и временем прибытия мастера.
Мессенджеры и мобильные приложения
- Telegram-бот «Пензагорсеть»: @penzacitygas_bot
- Мобильное приложение: «Пензагорсеть» (доступно в Google Play и App Store)
Важные правила безопасности
- Никогда не пытайтесь ремонтировать газовое оборудование самостоятельно.
- Не пользуйтесь открытым огнём и электроустановками при запахе газа.
- Не курите и не включайте/выключайте свет.
- Обязательно проверяйте у мастера удостоверение и QR-код на спецодежде.
Сколько стоит вызов мастера
В 2026 году базовый вызов мастера в пределах города Пенза составляет от 550 до 1 200 руб. в зависимости от сложности работ. Окончательную цену мастер озвучит на месте после осмотра. Оплата возможна картой, наличными или через СберПей.
Запомните главное: при малейшем запахе газа звоните 112 или 560-05-05. Для плановых работ — звоните в районный участок или оставляйте онлайн-заявку на penzacitygas.ru. Сохраните этот список контактов на телефоне, чтобы всегда быть готовым к любым ситуациям с газовым оборудованием.