Водоканалы Ленинградской области, в т.ч. обслуживающие Ладожское направление, оказывают круглосуточные услуги по водоснабжению и водоотведению. Ниже собраны актуальные телефоны, сайты и дополнительные каналы связи, по которым жители могут оперативно получить помощь.
ГУП «Водоканал Ленинградской области» (Ладожское направление)
Центральная справочная:
- Телефон: 8 (81370) -8-303
- Официальный сайт: www.vodokanal-lo.ru
- Электронная приёмная: через форму обратной связи на главной странице сайта
- Режим работы call-центра: пн–пт 08:00–18:00, сб–вс 09:00–16:00 (МСК)
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Если вы проживаете на территории СПб и вдруг попадаете в зону ответственности городского Водоканала:
- Единая диспетчерская: 8 (812) -05-0-305 (круглосуточно)
- Личный кабинет абонента: online.vodokanal.spb.ru
- В личном кабинете указаны персональные телефоны специалистов по задолженности, начислениям и показаниям счётчиков.
ГП КО «Водоканал» (Калининградская область)
Для сравнения и полноты справочника приведём контакты соседнего региона:
- Телефон: 8 (4012) -9-55-55
- Сайт: www.vodokanal39.ru
- E-mail: info@vodokanal39.ru
Аварийные службы и управляющие компании (на примере г. Волжский)
Если в вашем населённом пункте на Ладоге действуют региональные управляющие компании, при необходимости вызова аварийной бригады звоните:
- УК «Ладья»: 8 (81370) -5-678
- УК «Комфорт»: 8 (81370) -4-321
- Единая диспетчерская служба: 112 (со всех операторов)
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение: «Водоканал ЛО» (доступно в App Store и Google Play). Включает онлайн-чат с оператором и push-уведомления о перебоях.
- WhatsApp и Telegram: +7 -21 070-38-303 — чат-бот для приёма показаний счётчиков и фиксации аварий.
- Социальные сети: официальные группы «ВКонтакте» и Telegram-канал @vodokanal_lo (ежедневные сводки по отключениям).
Краткая памятка: что спросить при звонке
Чтобы оператор быстрее помог, подготовьте:
- Точный адрес (улица, дом, квартира)
- Лицевой счёт или номер ИЛС
- Показания счётчиков на момент звонка (если вопрос по начислениям)
- Фото/видео повреждения или протечки (при аварии)
Главный номер Ладожского водоканала — 8 (81370) -8-303. Добавьте его в контакты и пользуйтесь любым удобным каналом: сайт, мессенджер или мобильное приложение. При аварии звоните 112 или в диспетчерскую вашей управляющей компании круглосуточно.