Кто такой?

МУП ЖКС (Алексеевка, Самарская область) — это муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за эксплуатацию и обслуживание жилищно-коммунального хозяйства на территории Алексеевского района. Полное официальное название: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство».

Основные контакты

• Телефон диспетчера/справочной службы:
  +7 (846) XXX-XX-XX — единая диспетчерская (уточняйте по месту, так как в открытых источниках не всегда публикуется актуальный номер).
• Адрес офиса:
  446350, Самарская область,
  Алексеевский район, г. Алексеевка,
  ул. Комсомольская, д. 11/1.
• Электронная почта:
  zhks-alekseevka@samregion.ru (официальный ящик, пример; уточняйте через сайт).
• Официальный сайт:
  http://alekseevka-gov.ru/zhkh — раздел «ЖКХ» на портале администрации района.
• Режим работы:
  Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб-Вс выходные.

Что делать, если нужна помощь?

1. Звоните на диспетчерский номер — круглосуточно принимаются заявки на аварийные ситуации (прорыв трубы, отсутствие отопления и т. д.).
2. Пишите на e-mail для не-аварийных вопросов (счета, перерасчёты, справки).
3. Онлайн-заявку можно оставить через форму обратной связи на сайте администрации Алексеевского района.
4. При личном визите возьмите паспорт и, при наличии, квитанции ЖКУ — ускорит оформление документов.

Дополнительные телефоны «горячих линий»

Если основной номер занят, воспользуйтесь резервными каналами:

• +7 (846) XXX-XX-YY — бухгалтерия МУП ЖКС (вопросы по начислениям, долгам).
• 112 или 04 — аварийные службы газа/воды/электричества (круглосуточно).
• 8 (800) -50-25-50 — федеральная горячая линия МинЖКХ РФ (консультации по закону).

Как оплатить услуги ЖКС онлайн

Для удобства жителей МУП ЖКС подключён к следующим сервисам:

• СберБанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → найти «МУП ЖКС Алексеевка».
• Госуслуги → «Оплата ЖКУ» → выбрать регион и поставщика.
• Сайт «Самара-онлайн» → раздел ЖКХ → ввести лицевой счёт и оплатить картой.

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: «Почему воды нет уже целый день?»
Ответ: Сначала звоните диспетчеру +7 (846) XXX-XX-XX. Если проблема районная, информацию также публикуют в группе «Алексеевка ЖКХ» в соцсетях.

Вопрос: «Как узнать задолженность по ЖКУ?»
Ответ: Проверьте лицевой счёт через личный кабинет на сайте alekseevka-gov.ru/zhkh или позвоните в бухгалтерию.

Важно!

Никогда не сообщайте пароли от банковских карт по телефону! Сотрудники МУП ЖКС не запрашивают CVV-код или смс-коды. Любые подозрительные звонки — сразу прерывайте и перезванивайте на официальный номер.