Дата актуализации: 09:50:38
Управляющая компания «Альтаир Плюс» — одна из крупнейших управляющих организаций жилищно-коммунального хозяйства в городе Иркутске. Компания осуществляет эксплуатацию, обслуживание и ремонт многоквартирных домов, обеспечивает комфортное и безопасное проживание жителей, а также реализует программы капитального ремонта и энергосбережения.
Общая информация о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания Альтаир Плюс»
- Год основания: 2008
- Регион деятельности: Иркутская область, г. Иркутск и пригородные районы
- Услуги:
- Эксплуатация и обслуживание жилфонда (свыше 1 500 домов)
- Текущий и капитальный ремонт
- Управление многоквартирными домами
- Консьерж-сервис и диспетчеризация
- Установка и обслуживание приборов учёта
Преимущества работы с «Альтаир Плюс»
- 24/7 диспетчерская служба – экстренные вызовы обрабатываются круглосуточно.
- Собственная служба аварийно-ремонтных бригад – минимальные сроки устранения неисправностей.
- Онлайн-кабинет жильца – возможность оплаты услуг, подачи заявок и контроля исполнения работ.
- Мобильное приложение «Альтаир Плюс» – доступно в Google Play и App Store.
- Прозрачные тарифы – ежемесячные отчёты публикуются на сайте и в мобильном приложении.
Как подать заявку на ремонт или вызвать аварийную службу
Вариант 1. Через мобильное приложение:
- Скачайте приложение «Альтаир Плюс».
- Авторизуйтесь через лицевой счёт.
- В разделе «Заявки» нажмите «Создать» → выберите тип неисправности → прикрепите фото/видео → отправьте.
Вариант 2. Через личный кабинет на сайте:
- Перейдите на сайт uk-altairplus.ru.
- Войдите в «Личный кабинет жильца».
- Следуйте пунктам аналогично мобильному приложению.
Вариант 3. По телефону:
- Единая диспетчерская служба: 8 (3952) -7-37-37
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Контакты для обращений
Центральный офис:
- Адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 6, офис «Альтаир Плюс»
- Телефон: 8 (3952) -7-37-37 (многоканальный)
- E-mail: info@uk-altairplus.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Отдел начислений и платежей:
- Телефон: 8 (3952) -7-37-37, доб. 2
- E-mail: billing@uk-altairplus.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон: 8 (3952) -7-37-37, доб. 1
- Моб. Viber/WhatsApp: +7 (902) —373-737
Горячая линия Роспотребнадзора по вопросам ЖКХ:
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: rospotrebnadzor.ru
Онлайн-ресурсы и социальные сети
- Официальный сайт: uk-altairplus.ru
- Личный кабинет жильца: uk-altairplus.ru/lk
- Telegram-канал новостей: t.me/altairplus_news
- VK-сообщество: vk.com/uk_altairplus
- Instagram: @uk_altairplus
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать лицевой счёт и долг?
В мобильном приложении или личном кабинете на вкладке «Платежи».
Как подключить автоплатёж?
- Войдите в личный кабинет → «Платежи» → «Автоплатёж».
- Выберите банк и подтвердите условия.
Как написать жалобу?
Используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправьте письмо на reception@uk-altairplus.ru.
Советы жильцам
- Сохраняйте чеки оплаты и фиксируйте даты передачи показаний счётчиков.
- Если аварийная бригада не приехала в течение 2 часов после заявки, звоните на горячую линию ###-###-####.
- Подключайтесь к SMS-информированию: отправьте SMS с текстом
STARTна номер 3737.
Подведём итог: «Альтаир Плюс» предоставляет полный спектр ЖКХ-услуг, современные цифровые сервисы и круглосуточную поддержку. При возникновении вопросов используйте контакты выше и обращайтесь в любое удобное время. Помните, что своевременное обращение помогает оперативно решить проблему и сохранить комфорт вашего дома.