В 2026 году МУП «Водоканал» продолжает обслуживать более 1,5 млн жителей Свердловской области, обеспечивая бесперебойную подачу питьевой воды и отведение сточных вод. Ниже вы найдёте свежую и актуальную подборку контактов, ссылок и советов, которые помогут быстро решить любые бытовые или юридические вопросы.
Единый многоканальный телефон
- Телефон: +7 (343) -71-50-95
- Что важно: при звонке вам не придётся слушать длинные гудки и перезванивать. В пиковые часы автоматизированный автоответчик предложит оставаться на линии; диспетчер свяжется в порядке очереди.
Приём показаний счётчиков
Для точного расчёта коммунальных услуг показания счётчиков принимаются в строго определённые даты:
- Декабрь 2025 года: 15–18 числа (в преддверии праздников).
- С января 2026 и далее: 23–25 число каждого месяца.
Телефон для передачи показаний: +7 (343) -71-01-80
Личный кабинет абонента (онлайн-сервисы)
МУП «Водоканал» ввёл в эксплуатацию новую информационно-расчётную систему. Чтобы получить доступ к:
- передаче показаний онлайн;
- истории накопления долгов и оплат;
- электронным квитанциям;
перейдите по ссылке: lkul.vodokanalekb.ru
Официальный сайт и дополнительные контакты
| Ресурс | Адрес / Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | www.водоканалекб.рф |
| Режим работы call-центра | пн–пт: 08:00–18:00 сб: 09:00–15:00 вс: выходной |
Каналы обратной связи в мессенджерах
Для оперативного решения бытовых вопросов вы можете:
- написать в официальный Telegram-канал прокуратуры Свердловской области (@proc_66) для юридических консультаций;
- отправить заявку через VK в группу «Водоканал Екатеринбург» — ответ в течение 1 рабочего дня.
Советы и напоминания
6.1 Сохраните контакты
Добавьте оба телефона в записную книжку под именем «Водоканал Екатеринбург», чтобы не искать номера в экстренной ситуации.
6.2 Проверяйте ссылки
Официальный личный кабинет всегда располагается только по адресу lkul.vodokanalekb.ru. Не вводите логины и пароли на сторонних ресурсах.
6.3 Всегирный день воды
Напоминаем: 22 марта, Всемирный день водных ресурсов. В этот день службы МУП «Водоканал» проводят дополнительные акции и выездные консультации в микрорайонах.
Краткий чек-лист
- Записать телефон 371-50-95 для общих вопросов.
- Отметить даты передачи показаний (23–25 числа).
- Зарегистрироваться в новом личном кабинете.
- Подписаться на официальные Telegram- и VK-каналы для оперативных новостей.
Очень важно помнить: при любых подозрительных звонках или SMS, в которых требуют оплату «за водоканал», сверяйте реквизиты на официальном сайте.