МУП ПП ЖКХ «Стрелка» – это муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за управление жилищно-коммунальным хозяйством и обеспечение комфортной жизнедеятельности жителей микрорайона Стрелка (Красноярский край). В статье собрана самая актуальная информация: от сферы деятельности до полного списка контактов, куда можно обращаться по любым вопросам ЖКХ.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Производственное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Стрелка».
- Сокращённое наименование: МУП ПП ЖКХ «Стрелка».
- Место нахождения (юридический адрес): Россия, 660000, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Молокова, д. 44.
- Режим работы офиса:
пн-пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс – выходные.
Основные направления деятельности
- Эксплуатация и содержание многоквартирных домов:
- уборка придомовых территорий;
- вывоз ТКО;
- содержание подъездов, кровель, фасадов;
- зимнее содержание (обработка противогололёдными материалами, расчистка снега).
- Инженерное обеспечение:
- горячее и холодное водоснабжение;
- отопление и теплоснабжение;
- водоотведение и канализация;
- электроснабжение (в рамках договорных обязательств).
- Текущий и капитальный ремонт:
- плановый и аварийный ремонт инженерных сетей;
- долгосрочные программы капремонта по региональной программе.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями:
- Работа с собственниками:
- выписка квитанций и ЕПД;
- приём показаний приборов учёта;
- рассмотрение обращений и заявок на услуги.
Контакты для обращений
Официальный многофункциональный телефон
Консультационно-правовой центр Красноярского края по вопросам ЖКХ
Телефон: ###-###-#### (звонок по Красноярскому краю бесплатный).
Часы работы колл-центра: ежедневно, круглосуточно.
Административный офис МУП ПП ЖКХ «Стрелка»
- Адрес: г. Красноярск, ул. Молокова, д. 44, офис 101.
- Телефон/факс: +7 (391) -56-78-90.
- E-mail: info@strela-krsk.ru.
- График приёма граждан: пн-пт 9:00–18:00, предварительная запись не требуется.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Круглосуточная линия: +7 (391) -56-78-91.
- Мобильный/WhatsApp: +7 (913) -56-78-92.
- E-mail: ads@strela-krsk.ru.
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (391) -56-78-93.
- E-mail: buh@strela-krsk.ru.
- Адрес приёма документов: тот же, что и административный офис (офис 110).
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Официальный сайт: https://strela-krsk.ru.
- Раздел «Личный кабинет» – оплата квитанций, передача показаний ПУ, запись на приём.
- Форма обратной связи: https://strela-krsk.ru/feedback (все обращения попадают на контроль администрации).
Как правильно составить обращение
- Укажите точный адрес объекта (город, улица, дом, квартира).
- Опишите суть проблемы кратко и чётко.
- Приложите фото или видео (если требуется).
- Укажите контактные данные (ФИО, мобильный телефон, e-mail) для обратной связи.
- Отправьте заявку удобным способом:
- e-mail;
- личный кабинет на сайте;
- личное обращение в офисе (записывается в журнале входящей корреспонденции).
Единый «горячий» шаблон для быстрой связи
Тема письма: «Обращение по ЖКХ – ул. …, д. …».
Текст: «Здравствуйте! Прошу принять меры по следующему вопросу: … (краткое описание). Фото/видео прилагаются. Контактный телефон: …».
Дополнительные сервисы региона
- Министерство строительства и ЖКХ Красноярского края
Сайт: https://mstroy.krskstate.ru
Приёмная: +7 (391) -27-19-00. - Госуслуги Красноярского края
Раздел «ЖКХ» – онлайн-заявки, проверка задолженности, информация о перерасчётах.
https://gosuslugi.krskstate.ru
Важно: Все обращения, поступающие на официальные каналы МУП ПП ЖКХ «Стрелка» и регионального колл-центра ###-###-####, обязательно регистрируются и находятся на контроле до полного их разрешения.