Муниципальное унитарное предприятие «Эльмаш» (сокр․ МУП «Эльмаш») было учреждено администрацией Орджоникидзевского района Екатеринбурга в начале 1990-х годов для централизованного управления и обслуживания жилого фонда и инженерной инфраструктуры микрорайона Эльмаш․ Сегодня предприятие остаётся ключевым игроком, обеспечивающим бесперебойность тепло-, водо-, газо- и электроснабжения более 140 000 жителей пестро застроенного соцгорода․
Историческая справка: от соцгорода к микрорайону
- 1930-е годы — основание поселка при строительстве завода «Уралэлектроаппарат» (ныне ЗАО «Энергомаш»)․
- Военные годы — эвакуация Турбомоторного завода из Ленинграда; появление деревянного военного посёлка на Шефской улице․
- 1960—1980-е — активное разносписочное строительство: каждая из трёх промышленных площадок (Уралэлектроаппарат, Уральский турбомоторный завод, Завод имени Калинина) вела собственное жилищное строительство, что привело к «лоскутной» застройке․
- 1991 год — решением горсовета создано МУП «Эльмаш» для единого управления коммунальными активами района․
Структура и задачи МУП «Эльмаш»
Основные направления деятельности
- Эксплуатация жилищного фонда
- ремонт и обслуживание 670 многоквартирных домов;
- управление 42 дворами-памятниками индустриальной архитектуры (дома «мексиканский зиккурат», «дом с башенкой», «Заря»)․
- Инженерные сети
- тёпловые сети (128 км магистралей);
- водопровод и канализация (134 км сетей);
- газораспределительные сети (87 км)․
- Благоустройство и озеленение
- содержание площади Машиностроителей — главной воротной арки Эльмаша;
- парки «Парк 40-летия Победы», скверы им․ Калинина и Героев-урановцев․
- Аварийно-диспетчерская служба — круглосуточный колл-центр и 12 выездных бригад․
Контакты для обращений жителей
Центральный офис МУП «Эльмаш»
- Адрес: 620000, г․ Екатеринбург, мкр․ Эльмаш, ул․ Шефская, 2Б
- Телефон: +7 (343) -77-20-60
- E-mail: info@mup-elmash․ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
- Круглосуточный телефон: +7 (343) -77-20-99
- Мобильное приложение: «Эльмаш-онлайн» (доступно в App Store и Google Play)
Городская горячая линия
- Телефон: 8-800-500-0-111
- Интернет-приёмная: https://екатеринбург․рф/requests
Отделы МУП «Эльмаш» по специализированным вопросам
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел начислений и платежей | 377-20-66 | billing@mup-elmash․ru |
| Служба аварийного ремонта | 377-20-99 | emergency@mup-elmash․ru |
| Бухгалтерия | 377-20-55 | buh@mup-elmash․ru |
| Отдел по работе с населением | 377-20-44 | prs@mup-elmash․ru |
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на официальный портал МУП «Эльмаш»․
- Зарегистрируйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
- Выберите категорию: «Ремонт общедомового имущества», «Проблема с водоснабжением», «Отопление», «Вывоз ТКО» и т․д․
- Заполните форму, прикрепите фотографии (если есть)․
- Получите номер заявки в SMS и e-mail; статус отслеживается в личном кабинете․
Полезные советы жителям
Важно! Перед обращением в МУП «Эльмаш» подготовьте:
- точный почтовый адрес дома и подъезда;
- показания индивидуальных приборов учёта;
- фото или видео подтверждение проблемы;
- личный кабинет на «Госуслугах» для быстрой авторизации․
МУП «Эльмаш», это не просто «коммунальщики», а важнейший институт, поддерживающий уникальную лоскутную, но живую ткань микрорайона, где промышленное наследие и современные сервисы уживаются бок о бок․ Всё, что нужно от жителя, — знать контакты и не откладывать обращения при первых признаках неполадок․