Ниже собраны актуальные телефоны‚ адреса и онлайн-ресурсы‚ куда можно обратиться по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики. Данные актуальны на 23 марта 2026 года.

Центральный орган власти

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства ДНР

• Министр: Наумец Сергей Сергеевич
• Первый заместитель: Ярошевский Владимир Иванович
• Заместитель министра: Дубовка Владимир …

Официальный сайт: minstroy-dnr.ru
Группа VK: vk.com/minstroydnr

Единый короткий номер — 113

По всей территории ДНР работает единый бесплатный номер 113.
Звонок со всех операторов мобильной и городской связи направляется в диспетчерскую службу‚ где:

• примут заявку о неполадках (отключение воды‚ тепла‚ света‚ газа);
• проконсультируют по начислениям и льготам;
• соединят с нужной управляющей компанией или аварийной службой.

Коммунальные службы г. Донецк (в разрезе компаний)

Управляющие компании района «Калининский»

• ККП «Жилсервис-Калининский»
  • Адрес: ул. Артёма‚ 131‚ офис 12
  • Диспетчерская: +7 (856) -2-51-33
  • Email: kalinin@komuslugi-dn.ru
• ККП «Ремонтно-эксплуатационное управление № 5»
  • Адрес: ул. Университетская‚ 74
  • Диспетчерская: +7 (856) -4-88-01
  • График работы: Пн-Пт 08:00–17:00

Водоканал ДНР

• Центральная диспетчерская: +7 (856) -4-00-40
• Аварийная служба: +7 (856) -4-00-41
• Онлайн-кабинет: vodokanal-dnr.ru

Горгаз Донецк

• Единая аварийная служба газа: 04 (со всех операторов)
• Телефон доверия: +7 (856) -5-00-04

Энергоснабжение

• «Донецкэнерго» – круглосуточно: +7 (856) -0-50-50
• Личный кабинет: lk.donenergo.ru

Онлайн-сервисы

Портал «Коммунальные услуги ДНР» (komuslugi-dn.ru)

На сайте можно:

• передать показания счётчиков;
• узнать историю начислений и оплат;
• оформить субсидию или льготу;
• сформировать квитанцию в PDF.

Государственная информационная система ЖКХ

Единый реестр:
gis-zhkh.dnr.ru
Позволяет проверить лицевой счёт‚ управляющую компанию‚ тарифы‚ а также оставить обращение в Минстрой ДНР.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро реагирует номер 113?
   Среднее время ответа оператора — 30-60 секунд. При пиковых нагрузках возможно увеличение до 3-5 минут.
2. Можно ли подать заявку в выходной день?
   Да‚ номер 113 и аварийные службы (водоканал‚ газ‚ энергия) работают круглосуточно.
3. Где увидеть субсидию в личном кабинете?
   В разделе «Льготы/субсидии» на komuslugi-dn.ru или в мобильном приложении «Мои коммунальные услуги ДНР».

Информация обновлена . При обнаружении изменений просьба сообщать через официальные каналы Минстроя ДНР.