Теплоэнергия – крупнейшая теплоснабжающая организация в Череповце, управляемая муниципальной унитарной компанией с 1 марта 2016 года. На балансе предприятия находятся 9 котельных, в которых работает 38 котлов общей мощностью 860,1 Гкал/ч. Компания обеспечивает теплом более 30 000 квартир и офисных помещений, а также предоставляет услуги аренды офисных площадей.
История и основные достижения
- 2016 г. – МУП «Теплоэнергия» получило статус управляющей организации.
- С 2022 г. – несколько раз становилось победителем Всероссийского конкурса «Лучшая организация ЖКХ».
- 2023 г. – вступление в Национальный Союз предприятий жилищно‑коммунальной отрасли.
- 2024 г. – запуск мобильного приложения «Мой Череповец», позволяющего получать уведомления об отключениях и статусе заявок.
Услуги, предоставляемые МУП «Теплоэнергия»
- Теплоснабжение жилых и нежилых зданий.
- Сдача в аренду офисных помещений (от 200 руб./м²).
- Приём и обработка показаний счётчиков.
- Техническая поддержка и аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно).
- Консультации по энергосбережению и оптимизации расходов.
Как передать показания счётчиков
Для передачи показаний необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте www.teploenergia.ru и выполнить инструкцию «Передать показания». После отправки данных вы получите подтверждение о получении.
Самое главное помнить, что показания следует отправлять в указанный период (обычно 18‑25 числа месяца). Несвоевременная передача может привести к неверному расчёту тарифов.
Контакты для обращения
Ниже собран полный список адресов, телефонов и режимов работы подразделений МУП «Теплоэнергия». Выбирайте тот, который ближе к вашему дому.
Главный офис и аварийно‑диспетчерская служба
- Адрес: г. Череповец, ул. Олимпийская, 81
- Телефон (аварийный): +7 (921) -02‑62‑42 (круглосуточно)
- Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑15:30 (перерыв 12:00‑12:30)
- Приём по личным вопросам: Вт, Чт 14:00‑16:30
Жилой районный энергоснабжающий участок (ЖРЭУ) № 1
- Адрес: г. Череповец, ул. Набережная, 27
- Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑15:30 (перерыв 12:00‑12:30)
- Приём по личным вопросам (начальник ЖРЭУ): Вт, Чт 14:00‑16:30
ЖРЭУ № 2
- Адрес: г. Череповец, ул. Центральная, 5
- Приём по личным вопросам: Вт, Чт 14:00‑16:30
ЖРЭУ № 3 (секретарь)
- Адрес: г. Череповец, ул. Олимпийская, 81 (офис секретаря)
- Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑15:30 (перерыв 12:00‑12:30)
- Приём по личным вопросам: Вт, Чт 14:00‑16:30
ЖРЭУ № 4
- Адрес: г. Череповец, пр‑кт Октябрьский, 56
- Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑15:30 (перерыв 12:00‑12:30)
- Приём по личным вопросам: Вт, Чт 14:00‑16:30
Контактный центр «Есть вопрос? Напишите нам»
- Электронная почта: info@teploenergia.ru
- Форма обратной связи доступна на сайте в разделе «Написать о проблеме».
Аренда офисных помещений
- Телефон для вопросов аренды: +7 (921) -02‑62‑42
- Стоимость аренды – от 200 руб./м² (без мебели).
- Улучшение условий аренды возможно за счёт части арендной платы.
Как оформить обращение через онлайн‑сервисы
Для жителей Череповца доступны несколько цифровых каналов:
- Личный кабинет на официальном сайте – передача показаний, заявка на ремонт, просмотр начислений.
- Мобильное приложение «Мой Череповец» – push‑уведомления об отключениях, статусах заявок.
- Чат‑бот МФЦ (max.ru/mfcvologda_max_bot) – быстрые ответы на вопросы о документах и услугах.
- Портал Госуслуг – отправка заявок через раздел «Обратная связь».
Важные напоминания
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При обращении в любой из пунктов указывайте:
- Полный адрес и номер квартиры.
- Контактный телефон (мобильный предпочтительно).
- Краткое описание проблемы (например, «нет горячей воды», «переполнение котельной», «необходимо срочно проверить счётчик»).
Если вы столкнулись с аварийной ситуацией (отсутствие тепла, протечка), звоните сразу в аварийно‑диспетчерскую службу по телефону +7 (921) -02‑62‑42, работающую круглосуточно.
МУП «Теплоэнергия» – надёжный партнёр в обеспечении теплом жителей и бизнеса Череповца. Широкая сеть офисов, удобные онлайн‑инструменты и постоянные улучшения качества услуг делают компанию одной из лидеров в сфере ЖКХ Вологодской области.
Источник: официальный сайт www.teploenergia.ru и публичные страницы в соцсетях (VK, «Мой Череповец»).