Официальный оператор водоснабжения и водоотведения столицы Республики Хакасия
Основная информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Абакан
- Дата регистрации: 19 августа 2002 года
- ИНН: 1901037777
- ОГРН: 1021900519255
- КПП: 190101001
Адрес и проезд
Юридический и фактический адрес:
ул. Лермонтова, д. 10, г. Абакан, Республика Хакасия, 655010
Режим работы офисов и касс
| Отделение | Дни недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Главное управление | Пн–Пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Абонентская касса | Пн–Пт | 08:00–16:45 | — |
Контактные телефоны и электронная связь
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (3902) -02-112
- Телефон абонентского отдела: +7 (3902) -02-100
- Официальный сайт: abakanvodokanal.ru
- Электронная почта: указана в разделе «Контакты» на сайте предприятия
Как оставить заявку или обратиться в МУП «Водоканал»?
- Онлайн-заявка — через форму обратной связи на официальном сайте abakanvodokanal.ru.
- Личный визит — приходите в абонентский отдел по адресу: ул. Лермонтова, 10 (1-й этаж) в рабочие дни с 08:00 до 16:45.
- Телефонный звонок, звоните по номеру +7 (3902) -02-100 и следуйте инструкциям авто-информатора.
- Мессенджеры и соцсети, в ближайшее время подключение официальных аккаунтов в Viber, WhatsApp и VKонтакте (следите за новостями на сайте).
Важно помнить
Для быстрого решения вопросов всегда именуйте тему письма или сообщения так:
«Тема: [ФИО], [адрес], [краткое описание проблемы]»
Пример: «Тема: Иванова Н.Н., ул. Пушкина 15-45, отсутствует холодное водоснабжение»
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет потребителя — вход через сайт abakanvodokanal.ru/lk.
- Мобильное приложение «Водоканал Абакан» — доступно в App Store и Google Play.
- Онлайн-оплата, карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП, СберPay.
- QR-квитанции — на каждой бумажной квитанции размещён QR-код для мгновенной оплаты.
Отзывы и предложения
Официальные отзывы жителей и предприятий публикуются на abakanvodokanal.ru/otzyvy.
Также можно оставить отзыв через форму на главной странице или направить его на электронную почту предприятия.