О компании
Мосрегионгаз — крупнейший оператор газоснабжения в Московской области, обеспечивающий бесперебойную поставку природного газа населению и предприятиям. Официальный сайт компании — централизованный ресурс, где можно подключить газ, оплатить услуги, оформить техприсоединение и получить техническую поддержку.
Официальный сайт и личный кабинет
- Основной портал: https://mosregiongaz.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.mosregiongaz.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Мосрегионгаз».
Единая справочная служба
- Круглосуточный телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Для жителей Москвы и области: +7 (495) -37-77-77
- WhatsApp / Viber: +7 (915) -00-12-34 (только текстовые сообщения)
Региональные филиалы и отделения
Центральный офис (Москва)
- Адрес: 109316, г. Москва, ул. Волгоградский пр-т, д. 42, корп; 15
- Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00
- E-mail: info@mosregiongaz.ru
- Доп. телефон: +7 (495) -23-45-67 (для международных звонков)
Подольский филиал
- Адрес: 142103, г. Подольск, ул. Кирова, д. 28
- Телефон: ###-###-#### (доб. 2)
- E-mail: podolsk@mosregiongaz.ru
Балашихинский филиал
- Адрес: 143900, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д. 14
- Телефон: ###-###-#### (доб. 3)
- E-mail: balashiha@mosregiongaz.ru
Коломенский филиал
- Адрес: 140400, г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 77
- Телефон: ###-###-#### (доб. 4)
- E-mail: kolomna@mosregiongaz.ru
Серпуховский филиал
- Адрес: 142200, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 155
- Телефон: ###-###-#### (доб. 5)
- E-mail: serpukhov@mosregiongaz.ru
Горячие линии аварийно-диспетчерской службы
- Единая служба АДС: 04 или 112 (со всех операторов)
- Мобильное приложение «ГазЭкстрим»: SOS-кнопка для экстренных вызовов газовиков
Онлайн-приёмная для письменных обращений
- Форма обратной связи: https://mosregiongaz.ru/feedback
- Электронная почта для жалоб и предложений: complaint@mosregiongaz.ru
- Время рассмотрения: до 30 календарных дней (по закону 59-ФЗ)
Контакты для юридических лиц и промышленных потребителей
- Отдел технического присоединения: connect@mosregiongaz.ru
- Телефон для бизнес-клиентов: +7 (495) -37-77-77 (доб. 8888)
- Адрес для корреспонденции: 109316, г. Москва, а/я 100, «Мосрегионгаз»
Актуальные способы связи в мессенджерах
- Telegram-канал «Мосрегионгаз Новости»: t.me/mosregiongaz_info
- VKontakte: vk.com/mosregiongaz
- Одноклассники: ok.ru/mosregiongaz
Интерактивная карта офисов обслуживания
На сайте доступна интерактивная карта, где можно найти ближайший к вам пункт приёма платежей и оформления заявок. Укажите город или район — система покажет адрес, часы работы и контактные телефоны.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро приедет аварийная бригада? — В течение 30 минут в пределах МКАД и 60 минут за МКАД.
- Как оплатить газ онлайн? — В личном кабинете, через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, или приложение «Газпром межрегионгаз»;
- Как изменить e-mail в личном кабинете? — Зайдите в account.mosregiongaz.ru, раздел «Управление аккаунтом» → «Контактные данные» → «Изменить e-mail».
- Почему не приходит письмо с подтверждением? — Проверьте папку «Спам», добавьте noreply@mosregiongaz.ru в белый список. При повторных неудачах обращайтесь в поддержку: support@mosregiongaz.ru.
Дополнительные сервисы
- Установка счётчиков: hotline ###-###-####
- Плановое обслуживание: service@mosregiongaz.ru
- Бесплатная SMS-рассылка о перерывах газоснабжения: подключение по номеру ###-###-####