Московская областная газовая компания (Мособлгаз) обслуживает жителей Красногорска и Красногорского района. Если вам требуется информация о режиме работы офисов, технической службы, аварийной помощи или личном кабинете, эта статья соберёт всё в одном месте.

Режим работы основных подразделений

Ниже перечислены часы работы наиболее часто посещаемых офисов и сервисных центров Мособлгаз в Красногорске.

• Главный офис (Филиал АО «Мособлгаз Северо‑Запад», ул. Заводская, 26) –
  • Пн‑Пт: 09:00‑19:00
  • Сб: 09:00‑16:45
  • Вс: выходной
• Техническая служба (ремонт, установка и обслуживание газового оборудования) –
  • Пн‑Пт: 09:00‑18:00
  • Сб‑Вс: нет приёма посетителей, но доступна аварийная телефонная линия 24/7
• Отдел по работе с абонентами (приём заявок, подключение к газу) –
  • Пн‑Пт: 08:00‑18:00
  • Сб: 09:00‑16:00
  • Вс: выходной

Важно:

Самое главное помнить, что в праздничные и выходные дни офисы закрыты, а в случае аварийных ситуаций необходимо сразу звонить на горячую линию.

Контактная информация для обращений

Ниже представлена таблица основных телефонных номеров, адресов электронной почты и онлайн‑сервисов. Каждый пункт снабжён кратким описанием, когда и как лучше использовать данный канал связи.

1. Горячая линия аварийной службы – 7 (498) -69‑03‑04

   Круглосуточно (24 ч / 7 дн). Позвоните в случае утечки газа, запаха газа, подозрений на неисправность оборудования.

2. Телефон отдела подключений и технического обслуживания – 7 (498) -69‑03‑04

   Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00. Приём заявок на подключение, замену, ремонт газового оборудования.

3. Электронная почта – info@mosoblgaz-krasnogorsk.ru

   Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения вопросов, не требующих срочного ответа.

4. Личный кабинет Мособлгаз – https://lk.mosoblgaz.ru

   Доступ 24 часа в сутки. Позволяет просматривать показания счётчиков, оплачивать услуги, подавать заявки онлайн.

5. Офис на Заводской, 26 – ул. Заводская, д. 26, Красногорск

   Приём посетителей в часы работы офиса (см. выше). Здесь можно получить справки, оформить договоры, задать вопросы специалисту.

6. Карта проезда – Яндекс.Карты

   Удобный способ проложить маршрут до филиала.

Порядок обращения в случае аварии

Если у вас возникла чрезвычайная ситуация, следуйте алгоритму:

1. Немедленно закройте кран газа.
2. Выйдите из помещения и проверьте, нет ли людей, находящихся в опасной зоне.
3. Позвоните на горячую линию 7 (498) -69‑03‑04 и сообщите точный адрес, характер запаха/утечки, наличие пострадавших.
4. Не пользуйтесь электроникой, не включайте свет и не курите вблизи подозрительного места.
5. Дождитесь прибытия специализированной бригады.

Очень важно помнить:

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Все официальные документы и справки выдаются исключительно на русском.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подключить новый объект к газоснабжению?

Заполните заявку в личном кабинете или позвоните в отдел подключений (см. пункт 2 списка контактов). После согласования технического задания будет назначен визит инженера‑проектировщика.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да, через личный кабинет, а также через банковские карты на сайте pay.mosoblgaz.ru. Оплата доступна 24 часа в сутки.

Какие документы нужны для подключения нового дома?

Паспорт собственника, технический паспорт здания, проект газовой сети, согласие собственника на прокладку коммуникаций.

Соблюдая указанный режим работы и используя правильные каналы связи, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газовым обслуживанием в Красногорске. Помните, что в случае аварийных ситуаций горячая линия работает круглосуточно, а большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным контактам – сотрудники Мособлгаз всегда готовы помочь.