Если вам нужен быстрый доступ к услугам Мосэнерго в районе Кузьминки, то в этой статье вы найдёте всё, что необходимо знать: точный адрес, часы работы, способы связи и рекомендации по обращению в клиентский офис.

Точный адрес клиентского офиса «Кузьминки» (Юго‑Восточное отделение)

Адрес: 109378, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 163, корп. 2 (1‑й этаж).
Метро: станция «Кузьминки» (линия 11), «Рязанский проспект» (линия 5) – обе станции находятся в пешей доступности от офиса.
Окрестности: рядом находятся магазины «Пятёрочка», «Ашан», а также автобусные остановки № 311, 317.

Часы работы

• Понедельник – пятница: 08:30 – 19:00
• Суббота: 09:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Контакты для обращений

Ниже представлен список основных способов связи с офисом Мосэнерго в Кузьминках. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать удобный канал.

1. Телефон горячей линии: +7 (495) -60‑90‑01
   Работает круглосуточно. Подойдёт для экстренных вопросов по отключениям, заявок на подключение и уточнения долгов.
2. Факс: +7 (495) -60‑90‑02
   Для отправки официальных документов (договоров, актов выполненных работ).
3. Электронная почта: info@mosenergo.ru
   Подходит для письменных запросов, отправки сканов документов и получения копий квитанций.
4. Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт»: my.mosenergosbyt.ru
   Онлайн‑сервис для просмотра начислений, оплаты, подачи заявок на обслуживание и скачивания справок.
5. Мессенджер WhatsApp: +7 (495) -60‑90‑03
   Удобно для быстрых вопросов и получения фото‑инструкций по работе счетчиков.
6. Социальные сети:
   • ВКонтакте: vk.com/mosenergosbyt
   • Telegram‑канал: @mosenergo_official

   Актуальные новости, сообщения о плановых отключениях и ответы на часто задаваемые вопросы.

Как добраться до офиса

Схемы проезда доступны в картах Яндекс и Google, но ниже кратко описаны основные варианты:

• На метро: выйти на станции «Кузьминки», пройти 5‑7 минут по Ул. Кузнечиха к Волгоградскому проспекту, свернуть направо и идти до дома 163, корпус 2.
• На автобусе: маршрутные линии 311, 317, 326 останавливаются у входа в ТЦ «Кузьминка», откуда до офиса 3‑5 минут пешком.
• На машине: парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Кузнечиха, ул. Ямская). При въезде укажите «Волгоградский проспект, д. 163, корп. 2» в навигаторе.

Самое главное помнить, что

при обращении в клиентский офис следует иметь под рукой:

• паспорт (для физических лиц) или устав/доверенность (для юридических лиц);
• номер лицевого счёта (можно найти в последней квитанции или в личном кабинете);
• детальное описание проблемы (дата, время, номер счетчика).

Это ускорит процесс обработки вашего запроса и поможет избежать лишних очередей.

Очень важно

Не забывайте, что оплата за электроэнергию является обязательной. При просрочке платежа может быть начислен штраф и отключение электроэнергии. Чтобы избежать этого:

1. Регулярно проверяйте баланс в личном кабинете;
2. Настраивайте автоматические списания с банковской карты;
3. При возникновении финансовых трудностей сразу же связывайтесь с отделом работы с клиентами – они могут предложить рассрочку;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контрольные даты в 2026 году

• 1 января 2026 – начало года: проверка показаний счётчиков в личном кабинете.
• 15 февраля 2026 – срок подачи заявок на пересмотр тарифов.
• 30 апреля 2026 – окончание срока бесплатного подключения новых клиентов в рамках программы «Энерго‑плюс».

Клиентский офис Мосэнерго на Волгоградском проспекте, д. 163, корп. 2 – это ваш надёжный партнёр в вопросах электроснабжения. Своевременное обращение, подготовка необходимых документов и использование онлайн‑сервисов помогут решить любые задачи быстро и без лишних хлопот.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных выше контактов – специалисты Мосэнерго всегда готовы помочь.

Дата публикации: 23 март 2026 г. 18:18 (по московскому времени)