«МойГаз Смородина онлайн» — это единый цифровой сервис ООО «Газпром межрегионгаз», в котором жители и организации Ульяновской области могут оплачивать газ, передавать показания счётчиков, получать электронные квитанции и решать вопросы без очередей․
Содержание
- Для чего нужен личный кабинет
- Как зарегистрироваться
- Повторный вход и восстановление доступа
- Основной функционал
- Мобильное приложение
- Частые вопросы и проблемы
- Контакты службы поддержки в Ульяновске
Зачем создавать личный кабинет?
- Оплата газа онлайн без комиссии
- Передача показаний счётчиков за 30 секунд
- Получение электронной квитанции в PDF
- История платежей и начислений за 3 года
- Онлайн-заявки на техподдержку и вызов инспектора
- Управление несколькими лицевыми счетами из одного профиля
Регистрация в личном кабинете
Шаг 1․ Перейдите на официальный сайт
В адресной строке браузера введите:
https://мойгаз․смородина․онлайн
Шаг 2․ Нажмите «Регистрация»
На главной странице выберите пункт «Регистрация» и укажите:
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции)
- E-mail или номер мобильного телефона
- СНИЛС / ИНН / серия и номер паспорта (любой документ для подтверждения личности)
Шаг 3․ Подтверждение
На указанный e-mail или телефон придёт код․ Введите его в специальное поле․ После успешной проверки система автоматически авторизует вас и предложит задать пароль․
Повторный вход в личный кабинет
- Откройте https://мойгаз․смородина․онлайн
- Введите:
- Логин, номер лицевого счёта или e-mail
- Пароль, созданный при регистрации
- Нажмите «Войти»
Забыли пароль?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите e-mail или телефон, и система вышлет одноразовый код․ Установите новый пароль и войдите снова․
Основной функционал личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Главная | Текущий баланс, долг/переплата, последнее начисление |
| Показания | Передача показаний, календарь подачи данных, график потребления |
| Оплата | Оплата картой (Visa, Мир, Mastercard), СБП, электронными кошельками |
| Квитанции | PDF-файлы за любой период, отправка на e-mail |
| Заявки | Выезд инспектора, замена счётчика, техподдержка, перерасчёт |
| Лицевые счёта | Добавление/удаление объектов, группировка по адресам |
| Настройки | Смена пароля, e-mail, push-уведомления |
Мобильное приложение
Скачайте официальное приложение:
- Android: «Мой ГАЗ» — Google Play
- iOS: «Газ онлайн» — App Store
Авторизация происходит по тем же логину/паролю, что и в веб-версии․ Весь функционал полностью идентичен․
Частые вопросы и проблемы
Не приходит код подтверждения
- Проверьте папку «Спам» в e-mail
- Убедитесь, что номер телефона введён без пробелов и «+7»
- Повторите запрос через 60 секунд
Ошибка «Лицевой счёт не найден»
- Проверьте 10–12 цифр на последней квитанции
- Убедитесь, что вы выбрали регион «Ульяновская область»
- Позвоните в кол-центр для уточнения номера
Не открывается сайт
- Попробуйте другой браузер (Chrome, Edge, Firefox)
- Очистите кэш и cookies
- Проверьте, не блокирует ли антивирус или VPN
Контакты службы поддержки в Ульяновске
Газпром межрегионгаз Ульяновск
- Городской телефон: 8-800-1000-801 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Для жителей Ульяновска: 8 (8422) -55-555
- E-mail: support․ul@mrg․gazprom․ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (8422) -55-555
- Личный приём: ул․ Гончарова, 15, каб․ 207 (пн–пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
Дополнительные контакты
- Контакт-центр Газпром МРГ (Москва): 8 (495) -88-88-88
- Техподдержка сайта: help@smorodina․online
- Онлайн-чат: кнопка «Помощь» в правом нижнем углу сайта
Важно! При обращении укажите номер лицевого счёта, ФИО, адрес объекта и суть вопроса — это ускорит решение․
Обновлено: 24 марта 2026 г․
Если инструкция была полезна, поделитесь ею с соседями или прикрепите закладку в браузере!