Краткая справка о ведомстве
Министерство энергетики Российской Федерации (Минэнерго России), федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий выработку государственной политики и нормативно-правовое регулирование в сфере энергетики, включая нефть, газ, уголь, электроэнергетику, теплоснабжение и возобновляемые источники энергии.
Официальный веб-ресурс
Главный цифровой портал министерства расположен по адресу:
https://minenergo.gov.ru
Контакты и адреса для обращений
Центральный офис
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 11/2
- Телефон/справочная: +7 (495) -28-90-50
- Факс: +7 (495) -28-14-58
Приём граждан и организаций
- Электронная приёмная: info@minenergo.gov.ru
- Контактный центр: ###-###-#### (бесплатный звонок по РФ)
- График личного приёма: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи через портал госуслуг или по телефону)
Для СМИ и журналистов
- Департамент общественных связей: press@minenergo.gov.ru
- Телефон пресс-службы: +7 (495) -28-90-50 (доб; 2-91-30)
Техподдержка портала
При возникновении ошибок вроде «upstream connect error or disconnect/reset before headers» обращайтесь:
- E-mail поддержки сайта: support@minenergo.gov.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (пн-пт 09:00–18:00 МСК)
Разделы официального сайта
- Новости — актуальные пресс-релизы, выступления министра, официальные сообщения.
- Деятельность — отчёты, планы работы, госпрограммы, статистика и аналитика.
- Документы, законопроекты, постановления, приказы, методические рекомендации.
- Обращения граждан — форма онлайн-обращения, порядок рассмотрения жалоб и предложений.
- Открытые данные — наборы машиночитаемых данных по отраслям энергетики в формате CSV, JSON, XML.
- Интернет-приёмная — личный кабинет для юрлиц и физлиц, позволяющий отслеживать статус обращения.
Как быстро решить технические проблемы на сайте
Если при заходе на minenergo.gov.ru вы видите ошибку «upstream connect error or disconnect/reset before headers»:
- Обновите страницу через 1–2 минуты — вероятно, идут технические работы.
- Проверьте соединение с интернетом и отключите VPN/Proxy.
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Если проблема сохраняется, запишите точное время и текст ошибки, затем отправьте письмо в техподдержку (support@minenergo.gov.ru) с темой «Техническая ошибка на главной странице».
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет заявителя: Личный кабинет
- Единый реестр лицензий: Поиск лицензий
- Электронные услуги: Каталог услуг
- API открытых данных: Для разработчиков
Контактный центр «Госуслуги-Энерго»
Для получения справок по госуслугам в сфере энергетики доступен единый контактный центр:
- Телефон: ###-###-####
- WhatsApp/Telegram: +7 (915) -50-80-30
- E-mail: help@gosuslugi-energo.ru
- График работы: круглосуточно, без выходных
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Данные могут обновляться; проверяйте сведения на официальном сайте.