В 2024–2025 гг. ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» перевело все абонентские отделы и участки технического обслуживания газового хозяйства (ТЗР) на единый обновлённый режим работы. Цель — повысить качество обслуживания потребителей и оптимизировать нагрузку на персонал. Уточнённое расписание приведено ниже.
Основные изменения режима ТЗР
- Единые «окна» приёма граждан: понедельник–четверг 08:00 – 17:00‚ обед 12:00 – 13:00.
- Пятница — неприёмный день (документо-оборот‚ инвентаризация‚ закрытие месяца).
- Суббота и воскресенье, выходные.
- Дистанционные сервисы («Мой ГАЗ»‚ личный кабинет‚ мобильное приложение) работают круглосуточно.
Адреса и контакты всех ТЗР-отделов в Волгограде
Абонентский участок Тракторозаводского района (ТЗР)
Адрес: ул. Дзержинского‚ 38
Телефон: +7 (8442) -5-55-55 (горячая линия)
Режим: пн–чт 08:00–17:00‚ пт–вс, закрыто
Доп. каналы:
- Электронная очередь на mr-gaz.volgograd.ru
- WhatsApp-чат: +7 (8442) -5-55-55
Абонентский отдел Краснооктябрьского района
Адрес: ул. Триумфальная‚ 12‚ Краснооктябрьский район‚ 400123
Телефон: +7 (8442) -5-95-95
Режим: пн–чт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ пт–вс — выходной
Филиал Центрального и Дзержинского районов
Адрес: ул. Советская‚ 19‚ рп. Чернышковский
Телефон: +7 (8442) -2-02-02
Режим: пн–чт 08:00–16:00 (обед 12:00–12:48)‚ пятница — неприёмный день
Красноармейский районный участок
Адрес: ул. Канатчиков‚ 15
Телефон: +7 (8442) -3-33-33
Режим: пн–чт 08:00–17:00‚ пт–вс — закрыто
Центральный офис (головной)
Адрес: пр-т Маршала Жукова‚ 17
Телефон: +7 (8442) -0-70-70 (кол-центр)
Режим: пн–пт 08:00–17:00‚ без обеденного перерыва
Как воспользоваться дистанционными сервисами
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»:
Перейдите на lk.mr-gaz.ru.
2. Введите номер лицевого счёта и дату рождения.
3. Оплачивайте‚ отправляйте показания‚ подавайте заявки онлайн. - Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз» (Android/iOS):
Скачайте из Google Play или App Store‚ авторизуйтесь через Госуслуги. - Viber-бот: в поиске чатов введите «@gazprom_mr_vlg».
Важные напоминания
- В праздничные дни режим может меняться, следите за новостями на сайте.
- Оплату можно производить без комиссии через Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Газпромбанк.
- Если требуется техническое отключение/подключение газа‚ записывайтесь минимум за 3 рабочих дня: через личный кабинет или по телефону ###-###-####.
Обратная связь и общие контакты
Единая справочная служба: ###-###-#### (круглосуточно)
Электронная почта: info@mr-gaz.volgograd.ru
Официальный сайт: www.mr-gaz.volgograd.ru
WhatsApp-горячая линия: +7 (8442) -0-70-70