В первом квартале 2026 года клиенты группы «Газпром межрегионгаз» активно используют все доступные каналы связи: только с начала года операторы Единого контакт-центра уже обработали более 54 500 обращений.
Чтобы ваш вопрос решили максимально быстро‚ важно обращаться напрямую в «Межрегионгаз Каменка». Ниже ‒ подробный список телефонов‚ режим работы и дополнительные контакты для жителей Каменского района (Пензенская область).
Единая горячая линия Газпрома
- ###-###-#### – бесплатный звонок по России
- 8 (800) -00-22-22 – дополнительная линия поддержки для физических лиц
- 8 (800) -00-33-33 – техподдержка для юридических лиц и ТСЖ
Режим работы: круглосуточно‚ без выходных и праздников.
Прямой телефон филиала «Межрегионгаз Каменка»
- +7 (8412) -0-01-85 – общий номер справочной
- +7 (8412) -0-01-86 – отдел расчётов и перерасчётов
- +7 (8412) -0-01-87 – аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Адрес и приёмная
442100‚ Пензенская обл.‚ г. Каменка‚ ул. Советская‚ д. 98
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ Сб–Вс – выходные.
Электронные контакты
- Электронная почта: kamenka@mrgg.ru
- Онлайн-приёмная: https://www.gazprom.ru/feedback
- Мобильное приложение: «Газпром Межрегионгаз» в App Store и Google Play
Дополнительные способы обращения
- Личный кабинет потребителя – оформление заявлений‚ просмотр долгов‚ загрузка показаний счётчиков.
- Отделения МФЦ «Мои документы» – подача заявлений о перерасчёте‚ заключение договоров.
- QR-код на платёжке – моментальный переход в чат-бот Газпрома в Telegram или WhatsApp.
Советы по быстрому решению проблем
- Держите при себе лицевой счёт и показания счётчика – это ускорит обработку запроса.
- Если звоните с мобильного в роуминге‚ используйте бесплатный номер 8 800 – плату не взимают.
- Для аварийных ситуаций (запах газа‚ авария) звоните сразу на 20-01-87 или 04 (со стационарного).
Часто задаваемые вопросы
- Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет‚ мобильное приложение‚ SMS на номер 7377 или по телефону 20-01-85.
- Когда открыт приём абонентов без предварительной записи?
- Ежедневно с 08:00 до 17:00‚ но рекомендуем записаться онлайн‚ чтобы избежать очередей.
- Как подписать договор поставки газа?
- Онлайн через Госуслуги или лично в офисе «Межрегионгаз Каменка».
Справка актуальна на 24 марта 2026 года; Перед визитом уточняйте режим работы по телефону или на сайте компании.