Актуально на 24 марта 2026 г․ Независимо от того, живёте ли вы в Котовске или только планируете визит, Муниципальное бюджетное учреждение «Городское хозяйство» (далее — МБУ ГХ) играет ключевую роль в комфорте и безопасности городской среды․ В этой статье вы найдёте:

• структуру и основные функции учреждения;
• пошаговые инструкции по обращению за услугами;
• контактные данные всех отделов и руководства;
• советы, как избежать типичных ошибок при подаче заявок и жалоб․

Что делает МБУ «Городское хозяйство»

МБУ ГХ отвечает за:

1. Благоустройство дворовых территорий: ремонт дорог, тротуаров, детских площадок․
2. Коммунальные сети: водоснабжение, водоотведение, тепловые сети, ливнёвки․
3. Вывоз и утилизацию ТКО (твёрдых коммунальных отходов)․
4. Сезонные работы: уборку снега, покос травы, обработку деревьев․
5. Капитальные ремонты многоквартирных домов по программе Фонда капремонта․

Как подать заявку или сообщить о проблеме

Онлайн-приёмная

Самый быстрый способ — через «Электронную приёмную» на официальном сайте МБУ ГХ:

• Зайдите на kotovsk-adm․ru/mbu/gh․
• Нажмите «Написать обращение» → заполните форму (ФИО, адрес, суть вопроса, фото)․
• Получите уникальный номер заявки на e-mail и в СМС․

Мобильное приложение «Котовск ГИС ЖКХ»

1. Скачайте в App Store или Google Play по ключевому слову «Котовск ГИС ЖКХ»․
2. Авторизуйтесь через Госуслуги․
3. Создайте заявку в разделе «Жалобы и обращения»․ Фото и геолокация добавляются автоматически․

Личный визит в офис

Адрес офиса:

393540, Тамбовская обл․, г․ Котовск, ул․ Ленина, 15
График работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00․

Контактный центр: кому звонить и писать

Популярные вопросы и быстрые ответы

Как узнать, почему не вывезли мусор?

• Проверьте график вывоза на сайте «Чистый Котовск» → раздел «Графики ТКО»․
• Если день совпадает, но контейнер переполнен — позвоните диспетчеру (+7 (4752) -2-22-97) и назовите номер контейнерной площадки․

Как подать заявку на капремонт кровли?

1. Соберите протокол общего собрания собственников (75 % «за»)․
2. Отправьте скан протокола + техническое заключение на kaprem@mbu-kotovsk․ru․
3. В течение 10 рабочих дней вам придёт ответ о включении дома в программу на следующий год․

Как пожаловаться на качество уборки дворов?

Используйте мобильное приложение «Котовск ГИС ЖКХ»:

• Фото прилегающей территории․
• Геолокация автоматически фиксируется․
• Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете․

Антикоррупционная линия

В 2025–2026 гг․ в ряде региональных СМИ поднимались вопросы о злоупотреблениях при распределении бюджета на благоустройство․ МБУ ГХ Котовск запустило «Горячую линию добросовестности»:

• Круглосуточный номер: +7 (4752) -2-05-55 (анонимно)․
• E-mail: anticor@mbu-kotovsk․ru (PGP-шифрование доступно на сайте)․
• Telegram-бот: @KotovskAnticorBot — принимает фото/документы․

Полезные ссылки и цифровые сервисы

• Официальный сайт: kotovsk-adm․ru/mbu/gh
• Личный кабинет жителя: lk․kotovsk․ru (оплата ЖКУ, архив квитанций)
• Telegram-канал новостей: t․me/mbu_kotovsk
• WhatsApp чат поддержки: +7 (4752) -2-22-97

Чтобы ваше обращение решилось быстрее:

1. Указывайте точный адрес и номер подъезда․
2. Прикладывайте фото или видео до и после проблемы․
3. Фиксируйте номер заявки и дату обращения․
4. Подключайте соседей: коллективные обращения рассматриваются в приоритетном порядке․

Помните: МБУ «Городское хозяйство» — ваш главный партнёр в создании комфортной городской среды․ Грамотное и своевременное обращение позволяет экономить ваше время и деньги!