Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

АО «ПАО Россети Ленэнерго» (входит в группу «Россети») — одна из крупнейших электросетевых компаний Северо-Запада России. В 2025 году компания подключила к сетям 1012 социально значимых объектов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Ниже — полезные контакты, структура руководства и официальные ресурсы для обращений граждан и организаций.

Официальный сайт и ключевые цифровые сервисы

• Главный портал: www.lenenergo.ru
• Личный кабинет физических лиц: lkk.lenenergo.ru
• Личный кабинет юридических лиц: b2b.lenenergo.ru
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Россети Ленэнерго»
• Онлайн-чат: кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу сайта (пн-пт 08:00–20:00)

Контактный центр для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти

Центральный офис в Санкт-Петербурге

Адрес: 191186, Санкт-Петербург, Невский пр-т, д. 10
Как добраться: ст. м. «Адмиралтейская» (5 мин. пешком)
Время приёма граждан: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00)
Предварительная запись через сайт: раздел «Контакты» → «Запись на приём»

Руководство ПАО «Россети Ленэнерго»

Совет директоров (по состоянию на 18 июня 2025 года)

1. Председатель Совета директоров, Андрей Викторович Рюмин
2. Независимые директора:
   • Олег Николаевич Сенко
   • Надежда Игоревна Колесникова
3. Директоры от ПАО «Россети»:
   • Алексей Александрович Черкашин
   • Ирина Вячеславовна Соловьёва

Правление, операционное руководство

• Президент, председатель правления — Вадим Андреевич Сергеев
• Заместитель председателя правления — директор по техническим вопросам — Александр Владимирович Громов
• Директор по экономике и финансам — Елена Сергеевна Михайлова
• Директор по цифровой трансформации — Дмитрий Алексеевич Соколов
• Директор по корпоративным отношениям и региональной политике — Мария Константиновна Павлова

Актуальные изменения в составе правления публикуются в разделе «Корпоративное управление» официального сайта.

Как правильно обратиться в «Россети Ленэнерго»

Шаг 1. Определите цель

• Технологическое присоединение (новый объект к сетям)
• Аварийное отключение или перебои с электричеством
• Коммерческие вопросы: тарифы, перерасчёт, договор энергоснабжения
• Корпоративные запросы: СМИ, партнёрство, инвестиции

Шаг 2. Выберите канал

1. Личный кабинет, быстрее всего для проверки баланса, подачи показаний, оплаты.
2. Контакт-центр ###-###-#### — для срочных аварий и консультаций.
3. Электронная почта — если нужно приложить документы (сканы, акты, схемы).
4. Офис на Невском — для сложных вопросов, требующих личного визита.

Шаг 3. Укажите обязательные данные

В письме или заявке обязательно указывайте:

• ФИО / название организации
• Адрес объекта (полный: город, улица, дом, квартира/офис)
• Лицевой счёт или номер договора
• Контактный телефон и e-mail для обратной связи
• Краткое описание проблемы или запроса

Дополнительные сервисы и партнёрские каналы

Госуслуги и ЕПГУ

На портале gosuslugi.ru доступны услуги «Россети Ленэнерго» в разделе «Электроэнергетика»:

• Подача заявки на технологическое присоединение
• Получение выписки о технических условиях
• Онлайн-оплата штрафов за нарушение договора

Партнёрские отделения Совкомбанка

18 июня 2025 года Совкомбанк и «Россети Ленэнерго» подписали соглашение о сотрудничестве. Теперь клиенты могут:

• Оплачивать электроэнергию в отделениях банка без комиссии
• Получать консультации по зелёным тарифам и инвестиционным программам
• Оформлять кредит на модернизацию внутренних сетей под льготную ставку (от 6,5 % годовых)

Очень важно: перед обращением убедитесь, что вы используете только официальные каналы, перечисленные в этой статье. Любые сторонние сайты и неизвестные номера телефонов могут оказаться мошенническими. Сохраняйте номер контакт-центра ###-###-#### в памяти телефона — он работает круглосуточно и бесплатно по всей России.

Если у вас остались вопросы, оставьте обращение через форму обратной связи на официальном сайте — ответ придёт на указанный e-mail в течение 3 рабочих дней.

Светло и надёжно с «Россети Ленэнерго»!