Любводоканал — это коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей города Люберцы и Люберецкого района Московской области стабильным водоснабжением и водоотведением. Через «Личный кабинет» абоненты могут дистанционно контролировать потребление воды, оплачивать услуги, передавать показания счётчиков и подавать заявки на вызов мастера.
Как войти в личный кабинет
- Откройте официальный сайт: lk.lyubvodokanal.ru
- Введите логин и пароль:
- в качестве логина используется номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- пароль выдаётся при заключении договора или приходит в смс после первой регистрации.
- Нажмите «Войти» — система откроет главную страницу личного кабинета.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и e-mail или мобильный телефон, указанный в договоре. Ссылка для сброса придёт в течение 1–2 минут.
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — ежемесячно до 25 числа включительно;
- Онлайн-оплата услуг — банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП;
- История платежей и показаний — архив за 36 последних месяцев;
- Формирование квитанций — в формате PDF для печати или отправки по e-mail;
- Подать заявку на вызов мастера, поверку счётчика, аварийную бригаду или замену водопроводных сетей;
- Уведомления — о долгах, плановых отключениях и акциях.
Мобильное приложение
Для удобства «Любводоканал» выпустил мобильное приложение:
- App Store: ищите «Любводоканал ЛК»;
- Google Play: то же название.
Функционал полностью повторяет веб-версию, плюс push-уведомления и сканер QR-кода на счётчиках для быстрого ввода показаний.
Контакты для обращений
Кол-центр
- Телефон: 8 (495) -55-66-77 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -99 555-66-77
- E-mail: help@lyubvodokanal.ru
Приёмная компании
- Адрес: 140000, Московская обл., г. Люберцы, ул. Кирова, 1а
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
- Телефон: 8 (495) -56-60-00
Единая электронная приёмная
- Форма обратной связи: lyubvodokanal.ru/feedback
- Доступна загрузка фото/видео неисправностей, размером до 20 МБ.
Горячая линия по качеству воды
- Телефон: 8 (800) -00-60-70 (бесплатно по РФ)
- E-mail: water@lyubvodokanal.ru
Отдел по работе с долгами и рассрочками
- Телефон: 8 (495) -56-68-88
- E-mail: debt@lyubvodokanal.ru
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/lyubvodokanal
- Telegram-канал: t.me/lyubvodokanal_official
Частые вопросы
Почему не загружается личный кабинет?
Возможны технические работы. Следите за статусом на главной странице сайта или в Telegram-канале. Если сайт недоступен более 2 часов — звоните в кол-центр.
Не приходит смс с паролем
- Проверьте, что указан именно тот номер, который был подключён к договору.
- Убедитесь, что телефон принимает сообщения от коротких номеров (без блокировки спама).
- Повторите запрос через 5 минут; при повторной неудаче — напишите на sms@lyubvodokanal.ru
Как изменить e-mail в личном кабинете?
Зайдите в раздел «Профиль» → «Контактные данные» → «Редактировать». Изменения вступают в силу после подтверждения по ссылке, пришедшей на старый и новый адрес.
Можно ли объединить несколько лицевых счетов в один личный кабинет?
Да. В разделе «Добавить счёт» введите номер дополнительного лицевого счёта и код подтверждения из смс. До 5 счетов можно управлять из одного аккаунта.
Полезные ссылки
- Текущие тарифы на воду и водоотведение
- Правила поверки и установки счётчиков
- Инструкция по оплате онлайн
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При возникновении изменений следите за официальными каналами «Любводоканала».